本文關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為影響因素實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

龍源期刊網(wǎng)

移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為影響因素實證研究

作者：陳美玲 白興瑞 林艷

來源：《中國遠(yuǎn)程教育》2014年第12期

【摘 要】移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的發(fā)展為移動學(xué)習(xí)的開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，許多企業(yè)、學(xué)校等紛紛關(guān)注和開發(fā)移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)和平臺，各種移動應(yīng)用軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些系統(tǒng)能否被長期廣泛地使用，與用戶的初始接受行為、持續(xù)使用行為等有很大關(guān)系。本文在

Bhattacherjee的信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)移動學(xué)習(xí)的相關(guān)特性，增加感知易用性和感知移動性價值變量，構(gòu)建了移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用研究模型，設(shè)計問卷并以本校大學(xué)生為研究對象收集數(shù)據(jù)，利用SPSS 18.0統(tǒng)計分析軟件和Amos 18.0結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件進(jìn)行信效度分析、驗證模型假設(shè)，找出影響移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為的關(guān)鍵性因素。

【關(guān)鍵詞】 移動學(xué)習(xí)；持續(xù)使用行為；持續(xù)使用意愿；影響因素；信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型

【中圖分類號】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2014）12—0041—07

引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2014 年 7月發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，在整體網(wǎng)民中占比達(dá)83.4%，手機(jī)已經(jīng)成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端[1]。移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的發(fā)展為移動學(xué)習(xí)的開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。目前國外已開展有120多個針對不同應(yīng)用情景的移動學(xué)習(xí)項目。國內(nèi)自從教育部高教司啟動移動教育理論與實踐研究項目后，許多知名網(wǎng)站、終端設(shè)備制造商等也開始致力于移動學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)等的研發(fā)[2]。

盡管有著巨大的潛力，移動學(xué)習(xí)的接受度和持續(xù)使用行為依然存在許多挑戰(zhàn)。各種移動應(yīng)用層出不窮，但是能被長期使用的卻不多�！爸档弥赋龅氖�，移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)，同任何信息系統(tǒng)的成功一樣， 其推廣普及不僅僅在于技術(shù)本身先進(jìn)與否，，還在于用戶的認(rèn)知、接受和持續(xù)使用等行為問題的解決”[2]。用戶對移動學(xué)習(xí)的認(rèn)知是影響其初始接受和持續(xù)使用最為關(guān)鍵的要素。同時，用戶對移動學(xué)習(xí)的認(rèn)識是變化的，其最初的接受行為并不能保證持續(xù)的使用，沒有長期有效的使用，最初接受的信息系統(tǒng)也不可能給用戶帶來所期望的價值。IT/IS 持續(xù)使用行為成為近年來國際信息系統(tǒng)領(lǐng)域的研究熱點。然而通過對國內(nèi)外移動學(xué)習(xí)初始接受和持續(xù)使用行為相關(guān)文獻(xiàn)的檢索發(fā)現(xiàn)，目前已有學(xué)者研究移動學(xué)習(xí)的初始接受，但對持續(xù)使用行為的研究幾乎還是一紙空白。深入分析究竟哪些是影響移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為的因素，哪些因素更重要，從而有重點和有針對性地提出促進(jìn)移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為的建議已經(jīng)迫在眉睫。

  本文關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為影響因素實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。