消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的采納意愿研究
本文關(guān)鍵詞:消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的采納意愿研究——基于感知價(jià)值的視角,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的采納意愿研究——基于感知價(jià)值的視角
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內(nèi)容提示:移動(dòng)支付作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代伴隨移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)生的新興支付手段,不僅重新定義了人們的支付方式,而且為移動(dòng)支付相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。如移動(dòng)支付服務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行金融機(jī)構(gòu)、第三方等網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)都將面臨著巨大的商機(jī)。因此,移動(dòng)支付的發(fā)展備受人們的關(guān)注。移動(dòng)支付在歐美、日韓等國(guó)的發(fā)展已經(jīng)相對(duì)較為成熟,雖然移動(dòng)支付進(jìn)入中國(guó)之后也得到迅猛的發(fā)展,但是目前來說,在中國(guó)如此龐大的人口基數(shù)面前,移動(dòng)支付使用者的比率還是相對(duì)較低的。近些年,移動(dòng)電子商務(wù)在全球得到了迅速發(fā)展,由此帶來的是移動(dòng)電子商務(wù)用戶數(shù)量快速增長(zhǎng),以及交易規(guī)模迅速擴(kuò)張。截止2013年,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)到13.04億,其中智能手機(jī)用戶達(dá)7.24億。如此龐大的智能手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)為移動(dòng)支付的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。支付方式的移動(dòng)化已成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。 本文主要研究的是消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的采納意愿問題,在感知價(jià)值的視角下進(jìn)行探討。首先,,回顧了有關(guān)移動(dòng)支付、采納意愿、感知價(jià)值等的相關(guān)理論和研究綜述,提出關(guān)于移動(dòng)支付的采納意愿研究視角應(yīng)該從傳統(tǒng)的基于技術(shù)的采納研究向基于感知價(jià)值的采納研究方向轉(zhuǎn)變;其次,為了探究影響消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付感知價(jià)值的因素,本文基于VAM模型,借鑒原有模型中的使用價(jià)值和感知成本兩個(gè)變量,再根
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