發(fā)布時(shí)間：2017-12-02 14:03

  本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對消費(fèi)者購買意愿的影響研究

  更多相關(guān)文章： 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物 購買意愿 心流體驗(yàn) S-O-R 模型

【摘要】：近年來,4G高速網(wǎng)絡(luò)、WIFI技術(shù)等移動(dòng)信息技術(shù)的不斷推進(jìn)及各類移動(dòng)智能終端的普及,促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域接連不斷出現(xiàn)各類創(chuàng)新活動(dòng),其中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模和用戶增長最快的一個(gè)領(lǐng)域。要想在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物市場獲得有利的競爭地位,就需要對移動(dòng)網(wǎng)購消費(fèi)者購買意愿有更完整、清晰的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)網(wǎng)購情境因素是影響消費(fèi)者購買意愿的重要因素,是移動(dòng)網(wǎng)購服務(wù)提供商可以改善的因素。比較PC端網(wǎng)絡(luò)購物,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物情境因素呈現(xiàn)獨(dú)有的特征,不同的情境特征對消費(fèi)者情緒和行為產(chǎn)生一定的影響。本文以S-O-R模型為基礎(chǔ),研究移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對消費(fèi)者購買意愿的影響機(jī)理,引入心流體驗(yàn)理論,探討其在移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對購買意愿的影響過程中的中介作用。本文首先回顧了消費(fèi)者購買意愿、移動(dòng)網(wǎng)購情境特征、心流體驗(yàn)和S-O-R模型理論相關(guān)的中外文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對消費(fèi)者購買意愿的影響研究理論模型,提出相關(guān)假設(shè);接著采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),利用SPSS19.0和AMOS21.0軟件對440份有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗(yàn)。通過實(shí)證研究,主要得出以下結(jié)論:(1)移動(dòng)網(wǎng)購情境特征劃分為便利性、個(gè)性化、趣味性和社交化四個(gè)維度,不同維度對消費(fèi)者購買意愿的直接影響存在差異。其中移動(dòng)網(wǎng)購情境便利性特征對消費(fèi)者購買意愿的直接正向影響顯著,移動(dòng)網(wǎng)購情境個(gè)性化、趣味性和社交化特征對消費(fèi)者購買意愿的直接正向影響不顯著。(2)移動(dòng)網(wǎng)購情境特征通過心流體驗(yàn)間接影響消費(fèi)者購買意愿。移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對心流體驗(yàn)有直接的正向影響,心流體驗(yàn)直接正向影響消費(fèi)者購買意愿。心流體驗(yàn)在移動(dòng)網(wǎng)購情境特征對消費(fèi)者購買意愿影響中發(fā)揮著重要的中介作用,其中介作用程度略有不同;其中,心流體驗(yàn)在便利性特征對消費(fèi)者購買意愿的影響過程中起部分中介作用,心流體驗(yàn)在個(gè)性化、趣味性和社交化特征對消費(fèi)者購買意愿的影響過程中起完全中介作用。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F713.55;F713.36

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 吳曉波;陳琦;盛玲玲;;移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究[J];重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年06期

2 陸敏玲;曹玉枝;魯耀斌;;基于移動(dòng)商務(wù)特征視角的移動(dòng)購物用戶采納行為研究[J];情報(bào)雜志;2012年09期

3 溫忠麟,.張雷,侯杰泰,劉紅云;中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J];心理學(xué)報(bào);2004年05期

，

本文編號(hào)：1245138