發(fā)布時間：2017-11-18 00:00

  本文關(guān)鍵詞：在線評論研究中的主題結(jié)構(gòu):社會網(wǎng)絡(luò)分析的視角

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【摘要】：探索在線評論相關(guān)領(lǐng)域中的研究主題以及它們之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。從Web of Science核心數(shù)據(jù)庫提取2009-2013年共113篇文獻(xiàn),通過共詞分析確定了41個關(guān)鍵詞,然后運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法識別了在線評論內(nèi)容分析、在線評論深度挖掘、在線評論服務(wù)響應(yīng)、在線評論行為研究、在線評論系統(tǒng)與社交媒體、在線評論與消費者決策、在線評論質(zhì)量研究7個研究主題,最后提出一個新的研究框架為當(dāng)前的研究提供參考。
【作者單位】： 青海大學(xué)財經(jīng)學(xué)院;
【分類號】：TP393.09
【正文快照】： 隨著電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越大,消費者采用互聯(lián)網(wǎng)搜尋商品信息、了解他人對商品的感知、制定購物決策以及發(fā)布自己的體驗已經(jīng)成為商務(wù)新模式。因此,在線評論作為傳統(tǒng)口碑信息的新形式,在當(dāng)前環(huán)境下的消費者決策中正在扮演一個重要的角色(Chen and Xie2008)[1]。并已

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8 張s，

本文編號：1197791