移動(dòng)社交支付APP用戶接受行為研究(工商管理).pdf 免費(fèi)在線閱讀前50頁(yè)
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移動(dòng)社交支付APP用戶接受行為研究摘要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的泛在性、便利性和即時(shí)性的特點(diǎn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下金融業(yè)服務(wù)的靈活性不足,使得移動(dòng)金融尤其是移動(dòng)支付被大眾廣泛接受。移動(dòng)金融的終端訪問(wèn)群體普遍化和時(shí)間利用碎片化特征是促進(jìn)金融領(lǐng)域移動(dòng)支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展的核心要素。與此同時(shí),移動(dòng)社交應(yīng)用以其龐大的用戶群、超高的使用頻率、強(qiáng)大的用戶粘度和忠誠(chéng)度已滲入到用戶生活的多個(gè)方面。將移動(dòng)支付與移動(dòng)社交結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,也是學(xué)者研究的熱點(diǎn)。本文針對(duì)移動(dòng)社交支付用戶采納因素、使用意向及使用行為進(jìn)行實(shí)證研究具有較大的理論意義和實(shí)踐意義。APP(Application)是移動(dòng)終端上的第三方應(yīng)用程序。本文以消費(fèi)者采納移動(dòng)社交支付APP行為的影響因素為研究目的,采用文獻(xiàn)研究法,以技術(shù)接受模型作為主要構(gòu)架,結(jié)合移動(dòng)金融支付業(yè)務(wù)的特點(diǎn),融合了計(jì)劃行為理論、理性行為理論以及創(chuàng)新擴(kuò)散模型,加入感知風(fēng)險(xiǎn)、感知娛樂(lè)性、社會(huì)影響、消費(fèi)者創(chuàng)新性等變量,提出了本文的移動(dòng)社交用戶APP接受行為模型,從不同緯度提出影響移動(dòng)社交用戶APP接受行為的12個(gè)假設(shè)。之后在原有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合移動(dòng)APP用戶的特征設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷的變量測(cè)量量表。采用問(wèn)卷調(diào)查法,在網(wǎng)上共計(jì)發(fā)放了...
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,本文編號(hào):116197
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