本文關鍵詞：基于移動互聯(lián)網的微博和微信用戶使用行為影響因素比較研究

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【摘要】：隨著移動終端以及移動互聯(lián)網的不斷發(fā)展,越來越多用戶的社交網絡開始逐漸轉移到移動設備上來。微博和微信作為現(xiàn)階段在移動端使用范圍最廣,影響力最大的兩款社交網絡產品,愈發(fā)受到業(yè)界的關注,而本文就影響二者用戶使用行為的相關因素進行比較,分析影響不同類型移動社交網絡產品使用行為因素的區(qū)別以及各因素影響程度的大小。 本文以移動端微博及微信用戶為調查對象,基于整合型用戶接受與使用模型,結合二者本身的特點及比較研究的需要,在充分研究前人相關理論及文獻的基礎上,結合小規(guī)模訪談,總結了對移動端微博及微信都適用的概念模型。本文通過課題的實證研究,通過分析有效問卷數(shù)據(jù)的方式,進而采用SPSS20.0軟件,對回收的有效問卷數(shù)據(jù)通過樣本屬性特征描述、樣本信度以及效度、相關以及回歸分析等,驗證了各類因素對移動端微博及微信用戶使用意愿及行為差異化的影響。 研究結果顯示,社交、信息、商業(yè)三類績效、努力期望、社會影響、個性化及娛樂性需求等因素都顯著的影響用戶對移動端微博及微信的使用意愿,而使用意愿和促成因素都顯著的影響使用行為；性別、年齡、學歷以及職業(yè)這四個樣本屬性特征作為控制變量對樣本用戶在移動端使用微博和微信并沒有顯著影響。進而本文通過對這些影響因素影響二者用戶使用意愿及行為的程度進行對比,發(fā)現(xiàn)二者對于用戶在獲取信息、社會交往、休閑娛樂等方面的不同需求,對二者服務提供商改進產品、提升服務提出建議,進而為市場中現(xiàn)有的或即將進入市場的移動社將網絡產品提供借鑒。
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G206-F

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本文編號：1142596