隨著電商時(shí)代的到來,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來越快,所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸擴(kuò)展到時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng),具體表現(xiàn)為訂單響應(yīng)周期的競(jìng)爭(zhēng),而且客戶在下達(dá)訂單后,不僅僅對(duì)收貨時(shí)間的要求越來越高,還要求保證訂單的包裝質(zhì)量,所以企業(yè)為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的需求,往往在訂單包裝上投入了大量的人力、物力、財(cái)力,由此產(chǎn)生了高額的成本。其次,在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,還會(huì)面對(duì)不同水平訂單到達(dá)量的情況,如雙十一、雙十二、618期間訂單量會(huì)比平時(shí)增加幾倍,那么如何在此種情況下通過合理的人員配置,提高訂單的包裝效率,保證訂單的包裝質(zhì)量,從而盡可能地降低訂單包裝環(huán)節(jié)的成本,是企業(yè)管理者需要考慮的重要問題。因此,本文以包裝人員包裝訂單形成的排隊(duì)現(xiàn)象作為研究對(duì)象,將此稱之為訂單包裝排隊(duì)系統(tǒng),在對(duì)待包裝訂單到達(dá)速率以及包裝人員包裝速率進(jìn)行研究的同時(shí),進(jìn)一步對(duì)包裝人員的技能等級(jí)做出策略分析,并在前人考慮逗留成本和服務(wù)成本的一般排隊(duì)系統(tǒng)成本結(jié)構(gòu)研究基礎(chǔ)上,考慮由于包裝人員的技能等級(jí)和包裝速度影響下的破損成本,建立了單個(gè)包裝人員的訂單包裝排隊(duì)系統(tǒng)總成本最小化的目標(biāo)函數(shù)模型。通過對(duì)數(shù)學(xué)模型求解得出當(dāng)訂單的到達(dá)速率較低時(shí),無需對(duì)訂單到達(dá)情況進(jìn)... 

【文章來源】：長(zhǎng)安大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

source的屬性設(shè)置接著將queue控件拖入工作空間，表示待包裝訂單進(jìn)入的隊(duì)列，設(shè)置此隊(duì)列為最大

queue的屬性設(shè)置

service的屬性設(shè)置最后將sink控件拖入工作空間，表示訂單包裝完成，并設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)行動(dòng)，設(shè)置結(jié)果如圖4.6所示：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于等待成本差異的顧客密集型服務(wù)策略研究[J]. 李武強(qiáng),倪冠群,許曉晴.  管理工程學(xué)報(bào). 2019(01)
[2]基于排隊(duì)系統(tǒng)的顧客密集型公共服務(wù)策略[J]. 李武強(qiáng),許曉晴,倪冠群.  管理學(xué)報(bào). 2018(03)
[3]基于Anylogic的商業(yè)銀行排隊(duì)系統(tǒng)仿真研究[J]. 陳韶飛,李弘,夏文杰.  科技通報(bào). 2016(08)
[4]基于Anylogic的果蔬冷鏈系統(tǒng)配送中心物流運(yùn)作優(yōu)化[J]. 楊芳,鄒毅峰,戴恩勇.  中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(07)
[5]基于排隊(duì)論的車站售票系統(tǒng)優(yōu)化與改善[J]. 張曉磊,馬從安,申晨.  工業(yè)工程與管理. 2014(05)
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[7]基于顧客排隊(duì)行為的專業(yè)服務(wù)等級(jí)的決策問題[J]. 周華,周水銀.  中國管理科學(xué). 2014(02)
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[10]基于排隊(duì)論的銀行業(yè)務(wù)窗口設(shè)置優(yōu)化[J]. 蔡文婧,葛連升.  山東大學(xué)學(xué)報(bào)(工學(xué)版). 2013(03)

碩士論文
[1]改進(jìn)的排隊(duì)論模型及其在助殘服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[D]. 丁誠誠.湖北工業(yè)大學(xué) 2016
[2]帶有啟動(dòng)時(shí)間的訂單處理異步休假排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)化研究[D]. 洪敏.北京交通大學(xué) 2013
[3]基于排隊(duì)論煙廠成品庫作業(yè)效率研究與仿真[D]. 盛小賀.昆明理工大學(xué) 2013
[4]基于排隊(duì)論的集裝箱碼頭泊位與岸橋聯(lián)合配置仿真[D]. 倪曉暢.天津大學(xué) 2012
[5]基于等待容忍度的銀行動(dòng)態(tài)排隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)[D]. 張輝.陜西師范大學(xué) 2012
[6]基于排隊(duì)論的訂單處理系統(tǒng)優(yōu)化算法研究[D]. 張守業(yè).大連理工大學(xué) 2010
[7]基于排隊(duì)論的訂單處理系統(tǒng)建模與仿真[D]. 倪志偉.北京交通大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3245164