近年來受國家政策以及全國ETC聯(lián)網(wǎng)的影響,全國ETC行業(yè)快速發(fā)展,尤其“十三五”強力推進(jìn)智慧交通,進(jìn)一步拓展ETC在其他領(lǐng)域的應(yīng)用。山東高速JC公司如何抓住這一市場機遇,明確自身的發(fā)展方向,成為可持續(xù)發(fā)展的重中之重。面對市場的瞬息變化和激勵競爭,山東高速JC公司從單純的ETC服務(wù)轉(zhuǎn)型為一家主要面向物流行業(yè),提供支付、金融、稅務(wù)整體解決方案的綜合服務(wù)商,在這一過程中,山東高速JC公司應(yīng)逐步形成企業(yè)的核心競爭力,推動公司業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,致力于打造中國高速第一品牌。本論文研究結(jié)合競爭戰(zhàn)略的相關(guān)理論并對其進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,以山東高速JC公司為例。首先,對山東高速JC公司所處的環(huán)境進(jìn)行了分析,運用了PEST環(huán)境分析法、波特五力模型分析其行業(yè)競爭環(huán)境,同時分析其內(nèi)部資源和能力,根據(jù)VRIO確定了公司的核心競爭力;然后運用SWOT分析了山東高速JC公司面臨的機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢,分析發(fā)現(xiàn)省內(nèi)競爭對手以及外省ETC的不斷發(fā)力、ETC產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重、消費者議價能力逐漸加強,同時公司內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷能力以及組織機制等需要進(jìn)一步提高。面對此狀況,山東高速JC公司仍然具有很多優(yōu)勢。最后根據(jù)SWOT... 

【文章來源】：山東財經(jīng)大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究方法與技術(shù)路線
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 技術(shù)路線
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 主要創(chuàng)新點
第2章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 競爭戰(zhàn)略相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.1.1 基本理論概述
        2.1.2 競爭戰(zhàn)略的特點
        2.1.3 競爭戰(zhàn)略的類型
    2.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        2.2.1 國外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        2.2.2 國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    2.3 文獻(xiàn)評述
第3章 山東高速JC公司環(huán)境分析
    3.1 公司基本情況及現(xiàn)狀
    3.2 公司外部宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政策環(huán)境分析
        3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
        3.2.3 社會環(huán)境分析
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.3 行業(yè)環(huán)境分析
        3.3.1 行業(yè)概述
        3.3.2 行業(yè)狀況分析
    3.4 公司內(nèi)部環(huán)境分析
        3.4.1 公司資源分析
        3.4.2 公司能力分析
        3.4.3 核心競爭力分析
    3.5 本章小結(jié)
第4章 山東高速JC公司競爭戰(zhàn)略的選擇
    4.1 公司的定位及目標(biāo)
    4.2 公司SWOT分析
        4.2.1 公司優(yōu)勢分析
        4.2.2 公司劣勢分析
        4.2.3 公司面臨的機會
        4.2.4 公司面臨的威脅
    4.3 競爭戰(zhàn)略的選擇
        4.3.1 SWOT矩陣分析
        4.3.2 競爭戰(zhàn)略的定位及選擇
    4.4 本章小結(jié)
第5章 山東高速JC公司集中差異化戰(zhàn)略的實施
    5.1 產(chǎn)品的差異化
        5.1.1 加快產(chǎn)品革新力度
        5.1.2 打造ETC個性化產(chǎn)品
    5.2 服務(wù)的差異化
        5.2.1 進(jìn)一步豐富客戶服務(wù)的種類
        5.2.2 加快搭建服務(wù)平臺
    5.3 價格策略的差異化
    5.4 營銷渠道差異化
        5.4.1 直營模式
        5.4.2 合營模式
        5.4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
    5.5 以大客戶為主的集中化戰(zhàn)略
        5.5.1 聚焦集團客戶
        5.5.2 重點加強貨車領(lǐng)域
    5.6 本章小結(jié)
第6章 山東高速JC公司競爭戰(zhàn)略實施的保障
    6.1 完善業(yè)務(wù)平臺,多渠道推廣業(yè)務(wù)
    6.2 注重加強品牌優(yōu)勢和企業(yè)文化
    6.3 打造營銷團隊,完善激勵機制
    6.4 本章小結(jié)
結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[7]全國ETC聯(lián)網(wǎng)運營管理趨勢探討[J]. 朱賀明,黃宇生.  中國交通信息化. 2015(09)
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[9]關(guān)于我國高速公路ETC發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)濟效益的思考[J]. 肖少寧.  中國市場. 2015(11)
[10]基于微信公眾平臺的ETC客戶服務(wù)系統(tǒng)探討[J]. 孫浩,房敏.  交通企業(yè)管理. 2014(10)

碩士論文
[1]順豐速運有限公司競爭戰(zhàn)略研究[D]. 李璐.北京交通大學(xué) 2016



本文編號：3201685