隨著全球經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)物流業(yè)迎來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇,但是我國(guó)物流業(yè)特別是第三方物流業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)外物流企業(yè)進(jìn)入我國(guó)數(shù)量不斷增多,也為我國(guó)物流業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。因此對(duì)物流企業(yè)的配送績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,并基于此提出提升物流企業(yè)配送績(jī)效的建議,以增強(qiáng)物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就具有重要的意義。論文在梳理國(guó)內(nèi)外物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)研究和實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,首先綜合運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)的相關(guān)理論和方法,建立物流配送績(jī)效評(píng)估模型。物流配送績(jī)效模型從貨物倉(cāng)儲(chǔ)、配發(fā)和運(yùn)輸三個(gè)職能出發(fā),建立運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、成本指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、安全指標(biāo)等9個(gè)一級(jí)指標(biāo),安全指數(shù)、人均收貨量、出庫(kù)數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)掃碼精準(zhǔn)率、貨物倉(cāng)儲(chǔ)破損率、分揀率、滿(mǎn)意度等23個(gè)二級(jí)指標(biāo)。然后以層次分析法確定和評(píng)價(jià)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,并以利德通物流公司為例進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。最后,提出要提高物流配送效率,降低錯(cuò)誤率,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,加強(qiáng)信息化建設(shè)等改進(jìn)物流配送績(jī)效的建議。 

【文章來(lái)源】：江西師范大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：36 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究綜述
        1.2.1 運(yùn)輸配送指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
        1.2.2 物流配送績(jī)效指標(biāo)
    1.3 研究的主要內(nèi)容與思路
    1.4 研究的主要方法
2 物流配送及績(jī)效相關(guān)理論
    2.1 物流配送述要
    2.2 系統(tǒng)理論和供應(yīng)鏈理論
    2.3 績(jī)效評(píng)價(jià)理論
        2.3.1 績(jī)效內(nèi)涵
        2.3.2 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
3 利德通物流公司物流配送評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
    3.1 公司簡(jiǎn)介
    3.2 利德通物流現(xiàn)行的配送方式及存在的問(wèn)題
        3.2.1 物流配送方式
        3.2.2 配送存在的問(wèn)題
4 利德通物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
    4.1 利德通物流配送績(jī)效的影響因素
    4.2 利德通物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
        4.2.1 配送績(jī)效指標(biāo)的選取原則
        4.2.2 物流配送績(jī)效指標(biāo)選取
    4.3 基于AHP的利德通物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)權(quán)重確定
        4.3.1 建立多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)
        4.3.2 建立判斷矩陣
        4.3.3 各指標(biāo)綜合程度值
        4.3.4 層次單排序及一致性檢驗(yàn)
        4.3.5 計(jì)算單層指標(biāo)權(quán)重向量
    4.4 指標(biāo)體系分析
5 提升利德通物流配送績(jī)效的建議
    5.1 引進(jìn)相關(guān)智能化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備設(shè)施
    5.2 科學(xué)選擇適合的配送方式
    5.3 提高公司倉(cāng)儲(chǔ)配送的科技和信息化水平
    5.4 加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)
    5.5 構(gòu)建有效的反饋機(jī)制
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3002030