消費者視角下天貓國際面臨的問題與拓展之路
本文選題:天貓國際 + 消費者視角; 參考:《對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)》2017年01期
【摘要】:自阿里巴巴旗下的天貓國際上線以來,天貓國際已成為國內(nèi)消費者從網(wǎng)上購買國外商品的重要渠道,其發(fā)展迅猛,成績顯著。但是基于消費者視角下進行分析,也發(fā)現(xiàn)它存在物流風(fēng)險大、速度慢、產(chǎn)品種類單一、質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)沒有保障等問題。本文在此基礎(chǔ)上提出開發(fā)自營類產(chǎn)品、完善跨境運費險、增加互動體驗機制等多方面完善路勁,從而有利于天貓國際的快速發(fā)展。
[Abstract]:Since the launch of Alibaba's Tmall International, Tmall International has become an important channel for domestic consumers to buy foreign goods from the Internet. However, based on the analysis of consumers, it is found that it has some problems, such as high risk of logistics, slow speed, single product category, uneven quality and no guarantee of after-sales service and so on. On this basis, this paper puts forward that the development of self-owned products, the improvement of cross-border freight insurance, the increase of interactive experience mechanism, and so on, will be beneficial to the rapid development of Tmall international.
【作者單位】: 平頂山學(xué)院;
【基金】:2015年河南省軟科學(xué)研究項目"河南省中小企業(yè)發(fā)展的金融支撐機制研究"(152400410329)的階段性成果
【分類號】:F724.6
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,本文編號:2033253
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