本文關(guān)鍵詞：伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游游客滿意度實證研究

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【摘要】：20世紀(jì)90年代以來,以回歸自然和休閑為主題的鄉(xiāng)村旅游在伊犁河谷逐漸開始發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游在政府、市場、社會等各方助力下迅速成長。然而,在鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的背后,眾多矛盾也逐步浮出水面,其中最為核心的是圍繞鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、旅游者與旅游地點之間需求與供給的不協(xié)調(diào),直接影響了旅游者的滿意程度。為了鄉(xiāng)村旅游的健康可持續(xù)發(fā)展,必須確立以需求為導(dǎo)向的開發(fā)策略和以服務(wù)為宗旨的發(fā)展方向。本文以伊犁河谷為研究區(qū)域,把游客滿意理論引入鄉(xiāng)村旅游研究�？偨Y(jié)了鄉(xiāng)村旅游相關(guān)理論,在游客滿意理論相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,對鄉(xiāng)村旅游的概念進(jìn)行重新界定,并對鄉(xiāng)村旅游目的地的游客滿意度測量進(jìn)行基礎(chǔ)研究,重點構(gòu)建了鄉(xiāng)村旅游目的地的游客滿意度測量指標(biāo)體系,并通過了實證分析檢驗。本文主要從以下三個方面進(jìn)行分析和闡述:第一,在保證調(diào)查問卷真實有效的前提下,對調(diào)查所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的分析,對重要性指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的平均值進(jìn)行依次排序;第二,通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的t檢驗,觀察重要性和滿意度存在的差別,從而得出滿意度均值小于重要性均值的結(jié)論,旅游目的地的餐飲、住宿、交通、游玩、購物、娛樂和服務(wù)七項指標(biāo)的重要性和滿意度之間不存在顯著性差異;第三,通過IPA分析方法,將27個三級指標(biāo)坐落在四個象限中,可以直觀的反應(yīng)各指標(biāo)的狀況,從而提出相應(yīng)對策及建議。根據(jù)以上分析得出鄉(xiāng)村旅游應(yīng)樹立農(nóng)產(chǎn)品品牌、重視特色娛樂活動吸引力要素開發(fā)及安全問題、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提高鄉(xiāng)村人文環(huán)境、穩(wěn)定物價、改善衛(wèi)生狀況等結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】：伊犁河谷 鄉(xiāng)村旅游 游客滿意度
【學(xué)位授予單位】：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.7;F327
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第1章 緒論6-12
• 1.1 研究背景6-7
• 1.2 研究意義7-8
• 1.3 相關(guān)概念界定8-9
• 1.4 研究內(nèi)容9-10
• 1.5 研究方法10-12
• 第2章 國內(nèi)外研究綜述與研究理論基礎(chǔ)12-17
• 2.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 2.3 相關(guān)理論依據(jù)15-17
• 第3章 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況17-27
• 3.1 伊犁河谷的基本概況17
• 3.2 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游的基本概況17-19
• 3.3 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀19-24
• 3.4 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)劣勢分析24-27
• 第4章 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游游客滿意度問卷設(shè)計及分析27-40
• 4.1 問卷設(shè)計原則及依據(jù)27-28
• 4.2 問卷內(nèi)容設(shè)計28-29
• 4.3 樣本點的選擇29-32
• 4.4 樣本描述性分析32-40
• 第5章 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游游客滿意度測評實證研究40-51
• 5.1 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游游客滿意度測評體系的構(gòu)建40-42
• 5.2 差異性分析42-48
• 5.3 IPA分析48-51
• 第6章 研究結(jié)論與對策建議51-55
• 6.1 研究結(jié)論51-52
• 6.2 伊犁河谷鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策及建議52-55
• 參考文獻(xiàn)55-58
• 附件58-61
• 個人簡歷61-62
• 致謝62

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：860708