本文關(guān)鍵詞：基于旅游者體驗(yàn)視角的長(zhǎng)江游輪服務(wù)體系構(gòu)建

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【摘要】：從長(zhǎng)江游輪旅游者的角度,分析其基本需求等四個(gè)層級(jí)的體驗(yàn)需求,將長(zhǎng)江游輪旅游產(chǎn)品的服務(wù)體系劃分為核心體系、公共體系、輔助體系和管理體系。以核心體系為最根本、最主要的體系,以公共體系和輔助體系為支撐,以管理體系制約、監(jiān)督整個(gè)系統(tǒng),以期提高游輪旅游者的體驗(yàn)滿意度。
【作者單位】： 南京旅游職業(yè)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 旅游者體驗(yàn) 長(zhǎng)江游輪 服務(wù)體系
【基金】：江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“江蘇長(zhǎng)江游輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究——基于長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)背景”(編號(hào):2015SJB331) 南京旅游職業(yè)學(xué)院校級(jí)課題項(xiàng)目(編號(hào)2015YKT11)資助
【分類號(hào)】：F592.7;F552.7
【正文快照】： 一、長(zhǎng)江游輪旅游發(fā)展現(xiàn)狀及前景江蘇作為長(zhǎng)江中下游的旅游強(qiáng)省,沿江及岸上旅游資源豐富,港口條件良好,人才資源雄厚,發(fā)展長(zhǎng)江游輪旅游的軟硬件條件兼具,近年來,江蘇長(zhǎng)江游輪旅游建設(shè)已經(jīng)開始起步,具備一定的發(fā)展條件和巨大的潛在客源。依托黃金水道推動(dòng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展是黨中

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本文編號(hào)：699607