本文關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)站的粘性及其影響因素——基于雙系統(tǒng)認知理論

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【摘要】：越來越多的旅游者習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游的相關(guān)信息、購買旅游服務(wù),逐漸形成了使用旅游網(wǎng)站的粘性。文章基于雙系統(tǒng)認知過程理論(系統(tǒng)1為直覺認知,系統(tǒng)2為分析認知)對影響旅游網(wǎng)站粘性的因素進行分析,驗證了消費者對旅游網(wǎng)站的粘性同時受到系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的認知影響。通過探索性研究識別出來源于直覺認知系統(tǒng)的時尚性因素,以及來源于分析認知系統(tǒng)的信息價值、便利性、感知成本和感知風(fēng)險等4個因素。文章采用結(jié)構(gòu)方程模型分析了以上影響因素與粘性、購買意向之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)粘性的5個影響因素中,信息價值的影響相對較大,粘性對購買意向有顯著正向影響。
【作者單位】： 南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院;浙江大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 粘性 旅游網(wǎng)站 在線旅游 雙系統(tǒng)
【基金】：國家社科基金青年項目“基于利益相關(guān)者視角的城市型旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略與路徑研究”(13CGL081) 國家旅游局旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計劃“品牌導(dǎo)向的旅游目的地營銷作用機制研究”(TYETP201307)資助~~
【分類號】：F592;F724.6
【正文快照】： 引言網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多旅游者獲取信息、做出旅游計劃、選擇旅行社、預(yù)訂交通、酒店和餐飲以及制定旅游線路的重要渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,旅 游網(wǎng)站可以給旅游者提供方便、準確、生動的信息,人們常常通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注感興趣的主題、分享自己的旅游體驗并參與其中的互動。大量

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中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 邱海旭;旅游網(wǎng)站實現(xiàn)贏利航空公司垂涎三尺[J];互聯(lián)網(wǎng)周刊;2001年10期

2 范宇容;;關(guān)于完善旅游網(wǎng)站建設(shè)的策略分析[J];才智;2009年20期

3 劉雅靜;蒙西燕;;西藏旅游網(wǎng)站功能評價[J];現(xiàn)代商業(yè);2012年21期

4 趙凌冰;;美國旅游網(wǎng)站建設(shè)對中國的借鑒分析[J];硅谷;2013年06期

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7 張s，

本文編號：618799