關于旅行社服務標準化制定與落實的思考
發(fā)布時間:2017-07-18 06:09
本文關鍵詞:關于旅行社服務標準化制定與落實的思考
【摘要】:旅游標準化作為旅游相關法律法規(guī)的補充,對于完善旅游市場,規(guī)范旅游服務,起到非常重要的作用。然而其作用并沒有完全發(fā)揮。文章從旅游標準的實施現(xiàn)狀談起,針對其操作中的缺陷,借鑒"互聯(lián)網(wǎng)+旅游"平臺的經(jīng)驗,提出規(guī)范標準化操作的意見。
【作者單位】: 浙江商業(yè)職業(yè)技術學院;
【關鍵詞】: 旅行社 旅游 服務標準化
【分類號】:F592.6
【正文快照】: .1 51 S 根據(jù)國家旅游局2013年4月發(fā)布的《2012年全國旅游投訴情況通報》,在立案調g,
本文編號:556313
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