網(wǎng)絡(luò)游記對旅游者出游決策的影響分析
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【摘要】:網(wǎng)絡(luò)游記也稱旅游博客,作為一種網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺,目前已經(jīng)成為旅游信息搜索中重要的信息資源,對旅游決策具有十分重要的影響,但不同的游記內(nèi)容對旅游者及其旅游決策的影響程度是不同的。通過對257份在線網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查內(nèi)容的分析研究,探析了旅游者主要受網(wǎng)絡(luò)游記哪些內(nèi)容的影響,會做出哪些方面的旅游決策等問題。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):1網(wǎng)絡(luò)游記中對游客吸引力由大到小依次為:對美食、住宿、交通推薦,圖片展示,旅游行程安排,文字記錄,旅行總結(jié)的注意事項,行程花費與人數(shù)配比,與其他用戶的互動交流等;2游客認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游記對旅游決策中的交通選擇影響最大,隨后依次為住宿設(shè)施、美食及餐飲店、旅行活動形式、旅游目的地、旅游服務(wù)商;3旅游者會因瀏覽網(wǎng)絡(luò)游記而產(chǎn)生多種行為傾向,由大到小依次為:產(chǎn)生出游意向、評論與互動、分享或下載、做出出游決策、即時預(yù)訂。
【作者單位】: 陜西省社會科學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代傳播研究所;西安外國語大學(xué)旅游學(xué)院·人文地理研究所;上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)游記 旅游決策 行為意向
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項目(編號:41271158) 陜西省社科基金資助項目(編號:2015R030)
【分類號】:F49;F590
【正文快照】: 1引言網(wǎng)絡(luò)游記或稱“旅游博客”,是旅游者基于自身旅游體驗主動發(fā)表在互聯(lián)網(wǎng)中描述旅行過程和感受的文本[1]。近年來,網(wǎng)絡(luò)游記不但逐漸成為獲取旅游信息的一種重要來源[2],而且成為一種傳遞旅游信息的網(wǎng)絡(luò)口碑,幫助并影響著旅游者的決策行為[3],但并不是每篇游記都會給游客帶
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,本文編號:540768
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