本文關鍵詞：預訂類旅游APP用戶初始信任影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：鑒于用戶對預訂類旅游APP的初始信任受到多方面因素影響,以UTAUT2模型為基礎,引入效用期望、努力期望、社會影響、感知風險、信任傾向、低價權衡、信譽和習慣等8個變量對預訂類旅游APP初始信任進行研究。結果表明,效用期望、社會影響、低價權衡和信譽變量對預訂類旅游APP初始信任產生正向影響,努力期望和感知風險變量對預訂類旅游APP初始信任產生負向影響,而信任傾向和習慣兩個變量顯著性未達到標準。研究結果可以為預訂類旅游APP信任研究提供借鑒。
【作者單位】： 杭州電子科技大學管理學院;杭州電子科技大學浙江省信息化與經濟社會發(fā)展研究中心;
【關鍵詞】： 預訂類旅游APP UTAUT 初始信任
【基金】：浙江省自然科學基金(LY14D010010)
【分類號】：F724.6;F592
【正文快照】： 旅游APP有其便利性、移動性和私密性等獨特屬一引言性。由于預訂類旅游APP在交易過程中涉及金錢APP是Application(應用程序)的簡稱,是指能和個人隱私,消費者在做出使用決策前,存在較大夠滿足某些特定功能,且安裝在手機、平板電腦等的不確定性,他們擔心在使用過程中會出現交易

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