本文關(guān)鍵詞：景區(qū)形象和游客滿意度的關(guān)系研究——價格公平感的中介作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文在問卷調(diào)查的基礎上,通過Mplus 7.0軟件構(gòu)建中介效應全模型,探討了景區(qū)形象對游客滿意度的作用機制。實證結(jié)果發(fā)現(xiàn):景區(qū)設施形象和景區(qū)服務形象對游客滿意度均存在正向的顯著作用;價格公平感在景區(qū)設施形象和游客滿意度之間的中介效應顯著;價格公平感在景區(qū)服務形象和游客滿意度之間的中介效應顯著。因此,景區(qū)管理者還應在實踐中通過加強景區(qū)設施和服務形象來提高價格公平感,以此增強游客滿意度。
【作者單位】： 福建師范大學旅游學院;華南理工大學經(jīng)濟與貿(mào)易學院;
【關(guān)鍵詞】： 景區(qū)形象 價格公平感 游客滿意度 目的地形象
【基金】：教育部人文社會科學研究青年基金項目(13YJC630154) 福建省高校杰出青年項目(JAS14077)
【分類號】：F592.7
【正文快照】： 一、引言隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也進入了快速發(fā)展的階段,各旅游景區(qū)的競爭越來越激烈,景區(qū)形象已經(jīng)成為景區(qū)吸引游客的關(guān)鍵因素之一。國內(nèi)外學者開始將研究重心轉(zhuǎn)向游客,希望通過提高游客滿意度來增進景區(qū)經(jīng)濟效益和促進旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展

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本文編號：471229