本文關(guān)鍵詞：旅游APP用戶滿意度研究調(diào)查，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著人們生活水平的提高,國民旅游意愿日益強烈。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及、移動終端的廣泛應(yīng)用以及手機支付的日漸成熟,旅游變得更加容易。旅游APP作為一種迅速發(fā)展的行業(yè),正逐漸走入我們的生活,成為不可或缺的一部分。旅游APP的大量出現(xiàn),方便了人們的生活,但是并非每款旅游軟件都能滿足每個人的需求�，F(xiàn)代日益提升的生活水平,使得人們在精神層次和物質(zhì)層次得到了極大的提升,人們的自我需求在不斷提高,因此他們對旅游軟件的要求也會變得更高,對旅游的劃分也會更加精細,從而人們會更加青睞個性化的旅游軟件。個性化服務(wù)是以顧客的需求為中心,在滿足顧客普遍需求的基礎(chǔ)上,針對不同顧客的個性特點,主動積極地為顧客提供"量體裁衣"定制式的服務(wù)。為了更加滿足用戶的個性化需求,我們設(shè)計了一款專注于分享的APP,能夠?qū)⒙糜尉包c進行實時記錄、分享,通過將自己旅游的景點進行記錄形成自己的旅游"痕跡",將獨特魅力的景色進行網(wǎng)上分享,能夠讓更多的人了解景點的各個方面,并且通過地球?qū)Ш?能夠讓用戶隨時隨地去自己喜歡的地方。為了讓此款A(yù)PP滿足更多人的需求,本文對我國旅游APP的用戶滿意度進行了調(diào)查分析,通過調(diào)查當(dāng)前比較受歡迎的旅游軟件的用戶體驗,總結(jié)出了現(xiàn)有APP比較受歡迎的地方在哪,劣勢為何。我們通過與國內(nèi)其他旅游軟件進行對比,取長補短,真正從用戶的角度出發(fā),更好地服務(wù)用戶,也能夠讓此款軟件功能得到進一步的提升,有效利用現(xiàn)有資源,推動旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
【作者單位】： 山東師范大學(xué)長清湖校區(qū);
【關(guān)鍵詞】： 國內(nèi) 旅游 APP 用戶 滿意度
【分類號】：F592;F724.6
【正文快照】： 一、引言——為什么要調(diào)查旅游APP的用戶滿意度 (一)研究背景 APP,即Application,意思是移動應(yīng)用程序,根據(jù)維基百科的解釋,是指給智能手機、平板電腦和其他流動裝置設(shè)計運行的應(yīng)用程序。 一份數(shù)據(jù)報告披露,有20.3%的網(wǎng)上用戶會選擇使用移動智能終端預(yù)訂或者購買旅游產(chǎn)品;而

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 高云嬌;王晨;;APP應(yīng)用對旅游行業(yè)的影響分析[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2014年12期

2 ;做預(yù)訂好的優(yōu)惠:本地優(yōu)惠券App MyVoucherCodes將餐館預(yù)訂功能加入移動App中[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2012年10期

3 鐘嘯靈;;一茶一坐:抓住APP的機會[J];IT經(jīng)理世界;2012年11期

4 鐘嘯靈;;一茶一坐:抓住APP的機會[J];全國商情;2013年07期

5 ;APP帶來互聯(lián)網(wǎng)餐廳新體驗——淘寶點點攜手天財商龍,助推互聯(lián)網(wǎng)餐廳服務(wù)[J];信息與電腦;2013年08期

6 王鑫光;;餐飲業(yè)如何開展APP應(yīng)用[J];信息與電腦;2013年02期

7 ;[J];;年期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 本報記者 侯賽;旅游APP來襲 傳統(tǒng)旅行社如何突圍？[N];海南日報;2014年

2 記者 潘晟;移動App讓旅游更自由[N];上海金融報;2014年

3 鐘嘯靈;一茶一坐：抓住APP[N];中華合作時報;2012年

4 本報記者 王榮　實習(xí)記者 張玉潔;番茄快點：個性餐飲app能否制勝[N];中國證券報;2013年

5 本報記者 何立中;APP、云計算、移動搜索助燃餐飲業(yè)[N];中國計算機報;2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 楊揚;基于混合多準(zhǔn)則決策模型的旅行預(yù)訂類APP評估研究[D];暨南大學(xué);2015年

  本文關(guān)鍵詞：旅游APP用戶滿意度研究調(diào)查，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：470425