真誠(chéng)服務(wù)打造獨(dú)具特色的度假村品牌——記韓國(guó)服務(wù)大獎(jiǎng)獲得者錦湖度假村
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【摘要】:正自然景觀與休閑娛樂(lè)、本土文化及配套服務(wù)設(shè)施融為一體,打造出以舒適、愜意聞名的錦湖度假村;此外,度假村培養(yǎng)了兩名業(yè)內(nèi)頂尖的"大韓民國(guó)服務(wù)質(zhì)量名匠",并通過(guò)質(zhì)量管理小組和服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。錦湖度假村是業(yè)內(nèi)首家躋身韓國(guó)服務(wù)大獎(jiǎng)"名譽(yù)殿堂"之列的企業(yè),并摘取"2015韓國(guó)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)(KSSQI)"度假村類一等獎(jiǎng)。這些成果的取得,印證了錦湖度假村"創(chuàng)造服務(wù)高價(jià)值、傳遞服務(wù)高質(zhì)
【關(guān)鍵詞】: 配套服務(wù)設(shè)施;質(zhì)量管理小組;傳遞服務(wù);服務(wù)質(zhì)量指數(shù);服務(wù)設(shè)計(jì);瑪麗娜;高爾夫俱樂(lè)部;鄉(xiāng)村俱樂(lè)部;系列流程;質(zhì)量監(jiān)督;
【分類號(hào)】:F593.126
【正文快照】: 自然景觀與休閑娛樂(lè)、本土文化及配套服務(wù)設(shè)施融為一體,打造出以舒適、愜意聞名的錦湖度假村;此外,度假村培養(yǎng)了兩名業(yè)內(nèi)頂尖的“大韓民國(guó)服務(wù)質(zhì)量名匠”,并通過(guò)質(zhì)量管理小組和服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。錦湖度假村是業(yè)內(nèi)首家躋身韓國(guó)服務(wù)大獎(jiǎng)“名譽(yù)殿堂”之列的企業(yè),并
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