來隴旅游者旅游感知與體驗營銷策略
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【摘要】:以甘肅省旅游業(yè)為研究對象,針對來隴觀光游客設計問卷進行旅游者旅游感知調(diào)查,運用因素分析得出感知評價維度,然后根據(jù)結構方程模型具體分析各個感知評價維度對旅游者感知是否有顯著影響。結果表明:旅游體驗過程對旅游者感知影響非常顯著,其次是旅游者個人因素和旅游相關服務,而服務人員文化素質(zhì)與旅游相關費用沒有產(chǎn)生顯著影響。針對上述研究結論,提出了相應的甘肅省旅游體驗營銷對策建議。
【作者單位】: 蘭州財經(jīng)大學工商管理學院;
【關鍵詞】: 甘肅省 旅游者感知 體驗營銷 結構方程模型
【分類號】:F592.6
【正文快照】: 一、引言近年來,旅游業(yè)作為無煙產(chǎn)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,中國由旅游大國向旅游強國邁進。西部地區(qū)有著豐富的旅游資源和多樣的民俗風情,而位于西部的甘肅省更是如此。甘肅省旅游業(yè)發(fā)展迅速,但還沒有充分挖掘出資源優(yōu)勢,總體水平仍然較低[1]。2015年,甘肅省共接待游客1.56億人次,
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本文編號:438282
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