來隴旅游者旅游感知與體驗(yàn)營銷策略
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【摘要】:以甘肅省旅游業(yè)為研究對(duì)象,針對(duì)來隴觀光游客設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行旅游者旅游感知調(diào)查,運(yùn)用因素分析得出感知評(píng)價(jià)維度,然后根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型具體分析各個(gè)感知評(píng)價(jià)維度對(duì)旅游者感知是否有顯著影響。結(jié)果表明:旅游體驗(yàn)過程對(duì)旅游者感知影響非常顯著,其次是旅游者個(gè)人因素和旅游相關(guān)服務(wù),而服務(wù)人員文化素質(zhì)與旅游相關(guān)費(fèi)用沒有產(chǎn)生顯著影響。針對(duì)上述研究結(jié)論,提出了相應(yīng)的甘肅省旅游體驗(yàn)營銷對(duì)策建議。
【作者單位】: 蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 甘肅省 旅游者感知 體驗(yàn)營銷 結(jié)構(gòu)方程模型
【分類號(hào)】:F592.6
【正文快照】: 一、引言近年來,旅游業(yè)作為無煙產(chǎn)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,中國由旅游大國向旅游強(qiáng)國邁進(jìn)。西部地區(qū)有著豐富的旅游資源和多樣的民俗風(fēng)情,而位于西部的甘肅省更是如此。甘肅省旅游業(yè)發(fā)展迅速,但還沒有充分挖掘出資源優(yōu)勢(shì),總體水平仍然較低[1]。2015年,甘肅省共接待游客1.56億人次,
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