游戲化理論在在線旅游服務中的應用探究
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【摘要】:在線旅游市場空間巨大,目前國內(nèi)市場覆蓋率只有10%左右,而國外市場覆蓋率超過了70%。但在線旅游服務也存在一些問題,如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、用戶與產(chǎn)品互動性低等。本文主要介紹了國內(nèi)在線旅游服務存在的問題、用戶的潛在需求,游戲化理論研究的現(xiàn)狀以及游戲化理論在在線旅游服務產(chǎn)品中的運用場景,以至于給用戶帶去全新的旅游體驗感受。
【作者單位】: 華東理工大學藝術設計與傳媒學院;
【關鍵詞】: 在線旅游服務 游戲化 用戶體驗 互動產(chǎn)品
【分類號】:F724.6;F592.6
【正文快照】: 一、國內(nèi)在線旅游發(fā)展現(xiàn)狀隨著智能手機的普及和消費者使用手機習慣的改變,對在線旅游市場的擴大起到了相當大的促進作用,目前國內(nèi)市場覆蓋率只有10%左右,而國外市場覆蓋率超過了70%,這表明,在線旅游消費還沒有成為旅游的主流方式。另外國內(nèi)在線旅游發(fā)展存在著方方面面的問題,
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