隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息化進(jìn)程加快,生產(chǎn)和生活越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。消費(fèi)者旅游需求推動(dòng)了旅行社的產(chǎn)生,旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)生了在線旅游,具有與線下旅行社業(yè)不同的商業(yè)模式及特征。旅行社線上線下在發(fā)展過(guò)程中,憑借各自獨(dú)特優(yōu)勢(shì),相互影響,呈現(xiàn)出線上線下融合發(fā)展的趨勢(shì),旅行社行業(yè)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大變化。文章通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,以對(duì)中國(guó)旅行社線上與線下發(fā)展歷程梳理為基礎(chǔ),將旅行社的發(fā)展劃分為四個(gè)階段,并對(duì)每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)模式及特征進(jìn)行分析,得出旅行社商業(yè)模式發(fā)展變化過(guò)程。同時(shí)對(duì)旅行社線上和線下的商業(yè)模式分別進(jìn)行分析,分析出線上、線下旅行社商業(yè)模式的優(yōu)劣勢(shì)及存在問(wèn)題。通過(guò)對(duì)線上線下商業(yè)模式縱向與橫向的對(duì)比分析,總結(jié)出旅行社及其商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì),描述在線旅游平臺(tái)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)旅行社行業(yè)的沖擊影響。采用案例分析法對(duì)當(dāng)前線上線下融合旅行社存在的八種商業(yè)模式進(jìn)行分析。對(duì)具有代表性的旅行社企業(yè)分類分析,了解當(dāng)前旅行社商業(yè)模式的情況及特征,進(jìn)一步深化旅行社商業(yè)模式的對(duì)比分析,為探究旅行社未來(lái)商業(yè)模式提供借鑒。在文中的實(shí)證部分,對(duì)線上線下旅行社商業(yè)模式從創(chuàng)新性、性價(jià)比、信息提供、情感體驗(yàn)、資源配置五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),運(yùn)...

【文章頁(yè)數(shù)】：76 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 旅游業(yè)蓬勃發(fā)展
        1.1.2 在線旅游市場(chǎng)快速發(fā)展
        1.1.3 線下旅行社發(fā)展亟待轉(zhuǎn)型
        1.1.4 線上線下融合發(fā)展
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容與思路
        1.3.1 技術(shù)路線圖
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 國(guó)內(nèi)外研究綜述
    2.1 國(guó)外研究綜述
        2.1.1 商業(yè)模式概念
        2.1.2 商業(yè)模式構(gòu)成要素
        2.1.3 商業(yè)模式評(píng)價(jià)
    2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
        2.2.1 商業(yè)模式概念
        2.2.2 商業(yè)模式構(gòu)成要素
        2.2.3 商業(yè)模式評(píng)價(jià)
第3章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    3.1 相關(guān)概念
    3.2 旅游消費(fèi)者行為理論
        3.2.1 影響消費(fèi)者行為的因素
        3.2.2 旅游消費(fèi)行為學(xué)
    3.3 市場(chǎng)細(xì)分理論
    3.4 旅行社商業(yè)模式的四個(gè)要素
第4章 旅行社商業(yè)模式分析
    4.1 旅行社運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程
        4.1.1 改革開(kāi)放前,旅行社產(chǎn)生及曲折發(fā)展階段
        4.1.2 改革開(kāi)放到1996年,壟斷到競(jìng)爭(zhēng)階段的旅行社
        4.1.3 1997年-2010年,線上線下平行發(fā)展階段的旅行社
        4.1.4 2010年至今,競(jìng)合發(fā)展階段的旅行社
    4.2 旅行社線上線下商業(yè)模式比較分析
        4.2.1 線下商業(yè)模式分析
        4.2.2 線上商業(yè)模式分析
        4.2.3 旅行社線上線下商業(yè)模式對(duì)比分析
    4.3 旅行社商業(yè)模式存在問(wèn)題
        4.3.1 線下旅行社商業(yè)模式的問(wèn)題
        4.3.2 線上旅行社商業(yè)模式存在的問(wèn)題
    4.4 線上旅行社對(duì)線下旅行社的沖擊
    4.5 旅行社發(fā)展趨勢(shì)分析
第5章 融合后旅行社商業(yè)模式類型分析
    5.1 線下融合線上
        5.1.1 大型旅行社融合模式
        5.1.2 中小型旅行社融合模式
    5.2 線上線下合作
        5.2.1 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合型——以眾信和悠哉網(wǎng)為例
        5.2.2 線下入駐線上——以內(nèi)蒙古盛祥旅行社為例
    5.3 線上融合線下
        5.3.1 鋪設(shè)線下門(mén)店型
        5.3.2 開(kāi)展線下活動(dòng)——以馬蜂窩為例
第六章 基于問(wèn)卷調(diào)研的旅行社商業(yè)模式評(píng)價(jià)
    6.1 旅行社商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系
    6.2 問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法—結(jié)構(gòu)方程模型
        6.2.1 結(jié)構(gòu)方程模型
        6.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)構(gòu)
        6.2.3 構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的步驟
    6.3 基于問(wèn)卷調(diào)查的旅行社商業(yè)模式評(píng)價(jià)模型的實(shí)證分析
        6.3.1 實(shí)證對(duì)象的選擇及調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
        6.3.2 數(shù)據(jù)收集錄入及樣本的特點(diǎn)
        6.3.3 問(wèn)卷的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析
        6.3.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析及假設(shè)檢驗(yàn)
第7章 融合后旅行社商業(yè)模式存在的問(wèn)題、對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)
    7.1 存在的問(wèn)題
    7.2 對(duì)策分析
    7.3 未來(lái)旅行社商業(yè)模式的探究
        7.3.1 旅行社商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)
        7.3.2 未來(lái)旅行社商業(yè)模式分析
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1 調(diào)查問(wèn)卷
研究生個(gè)人簡(jiǎn)介及攻讀學(xué)位期間獲得成果目錄清單
后記與致謝



本文編號(hào)：3956315