伴隨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,旅游新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展已然勢(shì)不可擋。目前,為了緊跟信息時(shí)代發(fā)展的步伐,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷新一輪的變革和進(jìn)步,其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活方式帶來了巨大的影響,同時(shí)為旅游業(yè)的發(fā)展也注入了新的動(dòng)能,互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的交叉融合,延伸了產(chǎn)業(yè)的邊界,從而也衍生出了許多互聯(lián)網(wǎng)形式下的新型產(chǎn)品。在5G技術(shù)的誕生和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展的背景下,移動(dòng)設(shè)備終端已成為實(shí)現(xiàn)智慧旅游的重要載體,其中旅游APP已成為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的新興模式。其中,預(yù)訂類旅游APP以其強(qiáng)大的預(yù)訂性能、豐富的旅游產(chǎn)品信息、便利的線上互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)功能,成為下載量最高且自助旅游不可或缺的旅游APP。心流體驗(yàn)理論是用戶體驗(yàn)理論的重要內(nèi)容之一,也是一種構(gòu)成型構(gòu)念。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,受到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注,其已成為衡量用戶粘性的重要指標(biāo)之一。用戶粘性是指用戶在使用產(chǎn)品的過程中,逐漸形成的一種無意識(shí)的主觀意愿,是測(cè)量用戶對(duì)產(chǎn)品的偏好、持續(xù)使用意向和忠誠度的重要指標(biāo)。把握預(yù)訂類旅游APP用戶的影響因素,是實(shí)現(xiàn)旅游手機(jī)產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展的有效途徑。鑒于此,本文以預(yù)訂類旅游APP為研究主體,以傳播效果層次理論的“認(rèn)知→態(tài)... 

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
一、緒論
    (一)研究背景
    (二)研究意義
        1、理論意義
        2、實(shí)踐意義
    (三)研究內(nèi)容
    (四)研究方法與技術(shù)路線
        1、研究方法
        2、技術(shù)路線
    (五)研究創(chuàng)新點(diǎn)
二、理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
    (一)旅游APP概述
        1、旅游APP的定義與分類
        2、旅游APP的相關(guān)研究
    (二)傳播效果層次理論概述
    (三)心流體驗(yàn)相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述
        1、心流體驗(yàn)的概念界定
        2、心流體驗(yàn)的構(gòu)成維度
        3、心流體驗(yàn)的相關(guān)研究
    (四)情感依戀理論文獻(xiàn)綜述
        1、情感依戀的概述
        2、情感依戀的相關(guān)研究
    (五)用戶粘性相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述
        1、用戶粘性的概念與內(nèi)涵
        2、用戶粘性的研究評(píng)述
三、研究假設(shè)與理論模型構(gòu)建
    (一)心流體驗(yàn)與研究假設(shè)
    (二)情感依戀與研究假設(shè)
    (三)理論模型構(gòu)建
四、數(shù)據(jù)來源與分析
    (一)問卷設(shè)計(jì)
        1、基礎(chǔ)信息題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        2、量表設(shè)計(jì)
    (二)預(yù)調(diào)研測(cè)試與問卷調(diào)整
        1、預(yù)調(diào)研問卷收集
        2、預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析
        3、問卷改良
        4、正式問卷形成
    (三)數(shù)據(jù)收集
    (四)數(shù)據(jù)分析
        1、描述性統(tǒng)計(jì)分析
        2、回答偏差檢驗(yàn)
        3、觀察變量均值分析
        4、信度分析
五、模型驗(yàn)證與假設(shè)檢驗(yàn)
    (一)驗(yàn)證性因子分析
    (二)區(qū)別效度
    (三)結(jié)構(gòu)模型與假設(shè)驗(yàn)證
    (四)總效應(yīng)、直接效應(yīng)與間接效應(yīng)
六、結(jié)論討論與啟示
    (一)文章結(jié)論
    (二)建議
    (三)不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1 預(yù)訂類旅游APP用戶粘性的影響因素及作用機(jī)制調(diào)查問卷(預(yù)調(diào)查版)
    附錄2 預(yù)訂類旅游APP用戶粘性的影響因素及作用機(jī)制調(diào)查問卷(正式調(diào)查版)
在讀期間發(fā)表論文和參與課題
    (一)已發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
    (二)參與的研究課題
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]社群經(jīng)濟(jì)視角下營銷傳播的變革與創(chuàng)新研究[J]. 程明,周亞齊.  編輯之友. 2018(12)
[2]旅游虛擬社區(qū)用戶粘性與分享行為的關(guān)系:自我建構(gòu)的調(diào)節(jié)作用[J]. 陳曄,耿佳,吳迪,屠金歌.  旅游科學(xué). 2018(03)
[3]用戶互動(dòng)、情感依戀與用戶粘性的關(guān)系研究——基于依戀?zèng)Q定理論和情感作用機(jī)理的分析[J]. 任祥銘.  燕山大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(03)
[4]手機(jī)游戲用戶粘性影響機(jī)制研究:整合Flow理論和TAM理論[J]. 段菲菲,翟姍姍,池毛毛,韓高鈳,張純.  圖書情報(bào)工作. 2017(03)
[5]SNS采納后階段用戶持續(xù)使用行為研究——基于情感依戀與ECM-IS的整合模型[J]. 曹園園,李君君,秦星紅.  現(xiàn)代情報(bào). 2016(10)
[6]基于UTAUT和TTF理論的旅游APP用戶使用影響因素及行為研究[J]. 張坤,張鵬,張野.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(09)
[7]品牌延伸對(duì)品牌依戀的影響——品牌信任和品牌象征價(jià)值的中介作用[J]. 石夢(mèng)菊.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2016(23)
[8]傳播學(xué)視域下的新聞APP用戶粘性探析——以“并讀新聞”為例[J]. 齊虎,趙藝玲.  現(xiàn)代視聽. 2016(06)
[9]旅游虛擬品牌社群影響網(wǎng)絡(luò)品牌行為忠誠的作用機(jī)理研究——基于心流體驗(yàn)的分析視角[J]. 王躍偉,陳航,黃杰,張春雨,王婷.  旅游科學(xué). 2016(02)
[10]圖書館微博對(duì)話溝通行為分析[J]. 杜萍.  情報(bào)雜志. 2015(12)

博士論文
[1]消費(fèi)者情感依戀的形成機(jī)理及杠桿作用[D]. 溫飛.華南理工大學(xué) 2011
[2]情感依戀對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和消費(fèi)者忠誠意向的影響機(jī)制研究[D]. 陳業(yè)瑋.浙江工商大學(xué) 2010
[3]在線消費(fèi)者粘性研究[D]. 王海萍.山東大學(xué) 2009
[4]基于虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購買行為的影響研究[D]. 范曉屏.浙江大學(xué) 2007

碩士論文
[1]預(yù)訂類旅游APP營銷績效評(píng)價(jià)研究[D]. 張娜娜.山東師范大學(xué) 2018
[2]移動(dòng)健身虛擬社區(qū)用戶體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠的影響研究[D]. 李嘉琪.華南理工大學(xué) 2018
[3]旅游涉入、地方依戀與旅游幸福感的影響關(guān)系研究[D]. 付婭.云南師范大學(xué) 2018
[4]預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購買決策影響研究[D]. 李愛朋.遼寧大學(xué) 2017
[5]旅游APP頁面設(shè)計(jì)對(duì)視覺搜索影響的眼動(dòng)研究[D]. 劉會(huì)會(huì).燕山大學(xué) 2016
[6]我國旅游APP用戶滿意度的實(shí)證研究[D]. 張一帆.海南大學(xué) 2015
[7]基于用戶體驗(yàn)的移動(dòng)社交APP持續(xù)使用意愿研究[D]. 許笑.山東大學(xué) 2015
[8]移動(dòng)APP旅游服務(wù)持續(xù)使用意愿研究[D]. 范會(huì)珍.河南大學(xué) 2015
[9]移動(dòng)旅游預(yù)訂用戶接受行為研究[D]. 孫天月.浙江大學(xué) 2015
[10]B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者心流體驗(yàn)對(duì)購買意愿影響的實(shí)證研究[D]. 張?jiān)娬?浙江理工大學(xué) 2013



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