近年來,民宿在中國呈現(xiàn)井噴式增長。浙江省溫州市永嘉縣楠溪江流域憑借其風(fēng)景之美麗、空氣之清新、生活之純真和傳統(tǒng)文化之古老吸引來自世界各地的游客。自2012年起,楠溪江流域所在地的永嘉縣政府相繼出臺了扶持民宿發(fā)展的政策,鼓勵楠溪江流域民宿的發(fā)展。隨著旅游市場越來越成熟,旅游需求也越來越個性化和多樣化,民宿也面臨新的考驗(yàn)和洗牌期,這對民宿的開發(fā)提出了新的要求。本文通過實(shí)地走訪和查閱分析得出了永嘉楠溪江流域民宿開發(fā)的現(xiàn)狀及類型。本文以消費(fèi)者行為理論、4P營銷理論、產(chǎn)業(yè)定位理論和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論為基礎(chǔ),選取在楠溪江流域入住過民宿的231名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,了解分析消費(fèi)者特征、旅游習(xí)慣、偏好民宿類型、預(yù)訂民宿途徑、民宿設(shè)施服務(wù)供應(yīng)需求、民宿配套服務(wù)需求以及對楠溪江流域民宿的滿意度。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者特征與旅游習(xí)慣與民宿類型、預(yù)訂方式上均存在相關(guān)性,消費(fèi)者更偏好溪邊休閑主題民宿;在民宿設(shè)施的供應(yīng)需求方面,消費(fèi)者對安全和干凈整潔的需求最大;在民宿配套服務(wù)方面,消費(fèi)者希望民宿主能為其提供具有地方特色的餐飲、豐富多彩的文化活動以及租車和叫車服務(wù)。本文還對永嘉楠溪江流域民宿開發(fā)進(jìn)行了SWOT分析,并在此基礎(chǔ)上... 

【文章來源】：浙江工業(yè)大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

消費(fèi)者基本情況年齡統(tǒng)計圖

浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文 基于消費(fèi)者行為的永嘉楠溪江流域民宿開發(fā)對策研究由表可以看出消費(fèi)者職業(yè)統(tǒng)計分析中，公務(wù)員、事業(yè)單位人員占總調(diào)查人數(shù)的 55.84%，占一半以上的消費(fèi)群體。筆者認(rèn)為首先是因?yàn)楣珓?wù)員、事業(yè)單位人員有穩(wěn)定的雙休日；其次是這部分群體相對來說更加注重生活質(zhì)量，善于利用周末放松自己；再者是來楠溪江旅游的大多數(shù)是浙江省內(nèi)的游客，因?yàn)橄鄬^近，可以周末來回，所以也不耽誤工作。這也是楠溪江流域民宿周末 一宿難求 的原因之一。在總調(diào)查人數(shù)中，22.08%來自自由職業(yè)者，如小本生意人、推銷員、各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士等。在都市里，越來越多的年輕人選擇做一名自由職業(yè)者。該群體平時生活節(jié)奏較快，注重人文精神、人權(quán)至上、以人為本，有自己獨(dú)立的處事方式，向往自由。這部分人群收入較高，但是自由職業(yè)者并 不自由 ，他們也有很大的精神壓力。楠溪江流域作為溫州的后花園，每逢周末便有源源不斷的自由職業(yè)者前來投宿。他們最關(guān)注的并不是民宿的價格，而是民宿的軟硬件條件，如地理位置，民宿類型，民宿特色及人文。

圖 4.3 消費(fèi)者基本情況入住次數(shù)統(tǒng)計圖圖可以看出消費(fèi)者入住次數(shù)統(tǒng)計分析中，由高到低依次為 1 次，2，3 次。從問卷數(shù)據(jù)我們可以得出，楠溪江流域民宿消費(fèi)者的回頭率%的游客都是第一次體驗(yàn)民宿。第二次體驗(yàn)的消費(fèi)者占總調(diào)查%，這部分的消費(fèi)者或許對楠溪江流域的民宿印象較好，通常都是帶光臨民宿。入住 3 次以上的約占總調(diào)查人數(shù)的 10%，他們是楠溪江愛者。而且這 10%的消費(fèi)者中約 80%的游客更青睞于較高檔次的宿選址清靜悠閑，裝修有特色，富有濃郁的田園風(fēng)光。他們更愿意體驗(yàn)脫俗的世外桃源式民宿。因此應(yīng)該加強(qiáng)回頭客的挽留，可以通會員卡優(yōu)惠折扣、老客戶轉(zhuǎn)介紹等一些福利來吸引回頭客。楠溪江營者在努力如何留住游客的同時應(yīng)該不斷提高自己民宿的品味，挖讓游客流連忘返。2 消費(fèi)者偏好民宿類型分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國內(nèi)外民宿旅游研究進(jìn)展[J]. 張廣海,孟禺.  資源開發(fā)與市場. 2017(04)
[2]武陵山區(qū)特色村寨建設(shè)與民宿旅游研究——以湖北省利川市為例[J]. 冉紅芳,李軍,朱秋紅.  三峽大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版). 2017(01)
[3]鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級背景下的民宿產(chǎn)業(yè)定位、現(xiàn)狀及其發(fā)展途徑分析——以杭州市民宿業(yè)為例[J]. 張雪麗,胡敏.  價值工程. 2016(23)
[4]需求視角下烏魯木齊鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展研究[J]. 白祥,黃如夢.  中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2015(06)
[5]休閑觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村生態(tài)旅游分析[J]. 張衛(wèi)平.  現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技. 2015(23)
[6]加快淄博市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展分析[J]. 杜敏.  新西部(理論版). 2015(23)
[7]淺析社區(qū)參與旅游發(fā)展的統(tǒng)籌管理研究現(xiàn)狀及評價[J]. 許冬梅.  企業(yè)導(dǎo)報. 2015(24)
[8]基于文化創(chuàng)意視角的懷化市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J]. 夏文桃.  品牌(下半月). 2015(09)
[9]寧夏鄉(xiāng)村旅游發(fā)展分析——以中衛(wèi)市南長灘村為例[J]. 程云龍.  現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技. 2015(21)
[10]新常態(tài)下鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展——基于陜西省棣花古鎮(zhèn)的調(diào)查研究[J]. 郭磊磊.  遼寧農(nóng)業(yè)科學(xué). 2015(05)

博士論文
[1]顧客滿意和顧客忠誠中的消費(fèi)情感因素研究[D]. 劉清峰.天津大學(xué) 2006

碩士論文
[1]民宿旅游意象對游客行為意向的影響研究[D]. 閻曉梅.東北財經(jīng)大學(xué) 2016
[2]奉新澡溪民宿旅游發(fā)展策略研究[D]. 王萍.江西財經(jīng)大學(xué) 2016
[3]大理客棧：從白族民居到文化旅游體驗(yàn)空間[D]. 聶曉茜.云南大學(xué) 2014
[4]城郊旅游小鎮(zhèn)發(fā)展模式研究[D]. 肖練練.山東大學(xué) 2013
[5]新媒體背景下旅游紀(jì)念品營銷研究[D]. 朱冰倩.上海師范大學(xué) 2013
[6]阿爾山市家庭旅館發(fā)展問題與對策研究[D]. 劉婷婷.遼寧大學(xué) 2011
[7]農(nóng)家樂旅游經(jīng)營模式研究[D]. 周林.南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 2008
[8]家庭旅館博客營銷特征對顧客品牌態(tài)度的影響研究[D]. 張競予.浙江大學(xué) 2008
[9]縣域旅游產(chǎn)業(yè)定位及相關(guān)問題研究[D]. 徐勤飛.青島大學(xué) 2003



本文編號：3590378