以游客對(duì)六安天堂寨景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)為研究樣本,運(yùn)用ROST CM分析軟件,通過(guò)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析、高頻特征詞以及情感分析功能對(duì)景區(qū)旅游形象游客感知進(jìn)行研究,研究發(fā)現(xiàn):天堂寨景區(qū)旅游形象游客感知總體較高,游客對(duì)景區(qū)內(nèi)"瀑布""主峰""索道""大峽谷"等項(xiàng)目印象深刻;且對(duì)景區(qū)自然景觀及環(huán)境認(rèn)可較高;在對(duì)景區(qū)的感知評(píng)價(jià)中多為正面詞匯;游客積極情緒比例為88.76%,消極情緒比例為9.76%;消極情緒主要集中在旅游配套設(shè)施、安全保障、旅游服務(wù)質(zhì)量以及旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上。 

【文章來(lái)源】：南寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2020,37(03)

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【部分圖文】：

大區(qū)域中的天堂寨景區(qū)（來(lái)自八九衛(wèi)星地圖https：//bajiu.cn/ditu/）

語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析是通過(guò)抽取文本中的高頻特征詞，利用共現(xiàn)矩陣形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖（圖3），這一功能可以直觀地反映不同特征詞之間的關(guān)聯(lián)程度。對(duì)天堂寨景區(qū)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)文本進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：網(wǎng)絡(luò)圖共包含42個(gè)特征詞。對(duì)特征詞進(jìn)行歸納，分成4大類(lèi)：（1）活動(dòng)項(xiàng)目名稱(chēng)及地名：共計(jì)13個(gè)，分別是：“瀑布”“主峰”“索道”“棧道”“大峽谷”“溜索”“漂流”“風(fēng)景”“天堂寨”“湖北”“安徽”“六安”“金寨”；（2）旅游景區(qū)配套服務(wù)類(lèi)詞匯，共計(jì)6個(gè)，分別是：“交通”“服務(wù)”“酒店”“住宿”“餐飲”“吊鍋”；（3）游客感知評(píng)價(jià)類(lèi)詞匯，共計(jì)16個(gè)，分別是：“一般”“不好”“維修”“特色”“壯觀”“刺激”“便宜”“開(kāi)心”“自然”“清新”“辛苦”“體力”“建議”“優(yōu)美”“值得”“方便”；（4）游客行為類(lèi)詞匯，共計(jì)7個(gè)，分別是：“取票”“排隊(duì)”“假期”“自駕”“孩子”“老人”“再來(lái)”�？偟膩�(lái)看，語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中多為游客感知評(píng)價(jià)類(lèi)詞匯，且多為正面詞匯。從核心特征詞來(lái)看，與“天堂寨”聯(lián)系較為緊密的特征詞有：“安徽”“湖北”“主峰”“棧道”“大峽谷”“索道”“瀑布”“特色”“風(fēng)景”“優(yōu)美”“空氣”。其中，“安徽”“湖北”是表達(dá)天堂寨景區(qū)位置的詞匯，天堂寨位于安徽省與湖北省交界處，“一腳踏兩省”是天堂寨主峰景區(qū)的核心看點(diǎn)，也是游客到天堂寨必看的景點(diǎn)之一；“主峰”“瀑布”“棧道”“索道”以及“大峽谷”均為天堂寨景區(qū)的核心項(xiàng)目，游客感知較為深刻；“特色”“風(fēng)景”“優(yōu)美”“空氣”可以概括為游客對(duì)天堂寨的自然景觀及環(huán)境認(rèn)可度較高。2.2 高頻特征詞分析

小區(qū)域中的天堂寨景區(qū)（來(lái)自八九衛(wèi)星地圖https：//bajiu.cn/ditu/）


本文編號(hào)：3583380