建設(shè)海南國際旅游島,打造具有國際競爭力的旅游勝地,是海南加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重大舉措,同時對中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整具有重要示范作用。海南在建設(shè)國際旅游島的過程中還面臨著諸多問題,特別是在海南旅游軟環(huán)境方面。本文以海南國際旅游島軟環(huán)境建設(shè)研究為題,為海南的軟環(huán)境建設(shè)提供參考意見。首先,本文分析總結(jié)了國內(nèi)外前人研究軟環(huán)境和城市品牌的相關(guān)文獻,并對其進行了梳理。在前人研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,本文將軟環(huán)境與旅游相結(jié)合,進一步拓展了旅游軟環(huán)境的內(nèi)涵,構(gòu)建了旅游軟環(huán)境框架。其次,本文通過問卷調(diào)研和網(wǎng)上評論的分析從游客和旅行社的微觀視角對海南國際旅游島的建設(shè)現(xiàn)狀進行了調(diào)研分析,得出了海南旅游業(yè)和旅行社經(jīng)營的現(xiàn)存問題。再次,本文基于前文構(gòu)建的軟環(huán)境框架,對世界知名國際旅游地區(qū)進行比較研究,從而得出了海南的優(yōu)勢與不足,提出了海南未來軟環(huán)境建設(shè)的標準,以及軟環(huán)境建設(shè)的具體措施。最后,本文針對海南營銷不足的問題對海南城市品牌建設(shè)進行戰(zhàn)略分析,并在此基礎(chǔ)上從軟環(huán)境的視角提出海南城市品牌營銷策略。通過研究,作者認為海南國際旅游島軟環(huán)境的建設(shè),城市品牌策略提升海南國際旅游島的形象、地位和吸引力有著極其重... 

【文章來源】：天津大學天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

軟環(huán)境構(gòu)成要素框架圖

（e） （f）圖 3-1 游客旅游基本信息統(tǒng)計結(jié)果通過游客基本信息調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：(a) 被調(diào)查游客中，69.3%的游客來島一次以上，其中來島次數(shù) 3 次及以上

16（c） （d）圖 3-3 游客特征信息統(tǒng)計結(jié)果(a) 通過對旅行社所掌握數(shù)據(jù)的調(diào)查，可知海南旅游最主要的客源地城市為北京和上海，其次為廣東地區(qū)、東北地區(qū)和西南地區(qū)。(b) 依程度排序，游客最感興趣的旅游項目分別是海濱風光、熱帶雨林、溫泉和民俗特色風情。(c) 旅行社認為游客的日人均消費集中于 500 元以下和 500-700 元兩個檔位。(d) 游客出游的主要目的為度假和觀光，其次為商務(wù)會議和健康療養(yǎng)。（2）旅行社面臨的困難及挑戰(zhàn)

【參考文獻】：
期刊論文
[1]國際旅游島視角下的海南農(nóng)墾熱帶農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游開發(fā)研究[J]. 曾峰,胡國柳,黃華潔,范武波.  生態(tài)經(jīng)濟. 2010(02)
[2][思考之七]國際旅游島建設(shè)與海南可持續(xù)發(fā)展[J]. 陳為毅,楊英姿.  今日海南. 2009(07)
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[4]海南國際旅游島建設(shè)初探[J]. 徐建偉.  商場現(xiàn)代化. 2009(03)
[5]國外海島旅游開發(fā)經(jīng)驗對我國海島旅游開發(fā)的啟示[J]. 楊潔,李悅錚.  海洋開發(fā)與管理. 2009(01)
[6]海南島氣候資源特征及其開發(fā)利用[J]. 唐少霞,趙志忠,畢華,謝跟蹤.  海南師范大學學報(自然科學版). 2008(03)
[7]從城市營銷到城市文化發(fā)展[J]. 白長虹,卞曉青,陳曄.  天津社會科學. 2008(02)
[8]西方城市營銷理論研究進展[J]. 王山河,陳烈.  經(jīng)濟地理. 2008(01)
[9]論推動經(jīng)濟發(fā)展的和諧軟環(huán)境建設(shè)[J]. 李秀蕓.  商業(yè)時代. 2007(34)
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碩士論文
[1]東北老工業(yè)基地民營經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境研究[D]. 孫大宇.吉林大學 2005



本文編號：3439321