隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),適用于手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的第三方應(yīng)用程序幾何級(jí)增長(zhǎng)。其中旅游APP因改變了旅游者以往復(fù)雜的消費(fèi)方式和旅游選擇而得到飛速發(fā)展。各大在線旅行社和旅游服務(wù)提供商紛紛推出本企業(yè)的旅游APP搶占移動(dòng)旅游市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。根據(jù)旅游APP使用功能的不同可大致分為:預(yù)訂類旅游APP、攻略類旅游APP、分享類旅游APP以及工具類旅游APP。其中預(yù)訂類旅游APP迎合了旅游者即時(shí)決策的需求,能隨時(shí)隨地為旅游者提供一站式出行預(yù)訂解決方案,是目前旅游市場(chǎng)上使用用戶數(shù)量最多的一類旅游APP。因此,為了了解市場(chǎng)上現(xiàn)有的預(yù)訂類旅游APP的營(yíng)銷(xiāo)能績(jī)效是否達(dá)到各在線旅行社及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及與十全十美的預(yù)訂類旅游APP營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效之間的差異程度,迫切需要對(duì)預(yù)訂類旅游APP的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),了解其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)行情況,分析和總結(jié)其營(yíng)銷(xiāo)效果,有利于各個(gè)旅游企業(yè)從宏觀的角度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和部署。所以,本研究選取預(yù)訂類旅游APP作為研究對(duì)象,在查閱和分析國(guó)內(nèi)外大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)理論為理論基礎(chǔ),根... 

【文章來(lái)源】：山東師范大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：103 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

017年用戶使用旅游APP主要功能圖

圖 4-2 2017 年用戶使用攻略類旅游 APP 圖預(yù)訂市場(chǎng)，預(yù)訂類旅游 APP 以各種旅游產(chǎn)品預(yù)訂為主要功能，包括：行程、訂類旅游 APP 滿足了用戶利用碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)旅游預(yù)訂的需求，以攜程旅飛豬旅行、同程旅游、途牛旅游、驢媽媽旅游、藝龍旅行、春秋旅游、康輝。除此之外，在酒店住宿方面國(guó)際品牌連鎖酒店、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等都服務(wù)。根據(jù)收集到的資料和企鵝智酷發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，2017 年用戶使用預(yù)訂如下圖所示[52]：

圖 4-2 2017 年用戶使用攻略類旅游 APP 圖游預(yù)訂市場(chǎng)，預(yù)訂類旅游 APP 以各種旅游產(chǎn)品預(yù)訂為主要功能，包括：行程預(yù)訂類旅游 APP 滿足了用戶利用碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)旅游預(yù)訂的需求，以攜程、飛豬旅行、同程旅游、途牛旅游、驢媽媽旅游、藝龍旅行、春秋旅游、康表。除此之外，在酒店住宿方面國(guó)際品牌連鎖酒店、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等訂服務(wù)。根據(jù)收集到的資料和企鵝智酷發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，2017 年用戶使用預(yù)況如下圖所示[52]：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]旅游App用戶粘性與購(gòu)買(mǎi)意向:互動(dòng)性視角[J]. 張初兵,李義娜,吳波,李東進(jìn).  旅游學(xué)刊. 2017(06)
[2]旅游APP的發(fā)展分析[J]. 沈小虎,鄧洋陽(yáng),葛皎麗.  市場(chǎng)周刊(理論研究). 2017(05)
[3]基于UTAUT模型的旅游APP用戶使用意愿影響因素研究[J]. 黃麗英,甘巧林.  旅游研究. 2017(02)
[4]旅游攻略類手機(jī)APP用戶偏好因子研究[J]. 陳建斌,陳嵩.  統(tǒng)計(jì)與管理. 2017(01)
[5]預(yù)訂類旅游APP用戶初始信任影響因素研究[J]. 呂麗輝,陳瑛.  求索. 2016(10)
[6]基于UTAUT和TTF理論的旅游APP用戶使用影響因素及行為研究[J]. 張坤,張鵬,張野.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(09)
[7]旅游APP用戶體驗(yàn)調(diào)查研究——以攜程旅行為例[J]. 譚丹.  旅游縱覽(下半月). 2016(08)
[8]自媒體時(shí)代旅游企業(yè)APP發(fā)展策略[J]. 郭志菁,吳新宇.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2016(13)
[9]人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素對(duì)旅游APP用戶使用行為和障礙因子的影響分析[J]. 郭志菁,吳新宇,倪婕,王思雨,姚冰燁,向梅.  統(tǒng)計(jì)與管理. 2016(06)
[10]旅游類APP應(yīng)用分析及創(chuàng)新策略[J]. 譚樂(lè)霖,王慧.  北方經(jīng)貿(mào). 2016(01)

碩士論文
[1]地圖類旅游APP用戶粘性影響因素研究[D]. 劉嵐.西南大學(xué) 2017
[2]預(yù)訂類旅游APP用戶初始信任影響因素研究[D]. 陳瑛.杭州電子科技大學(xué) 2017
[3]基于DTPB模型的旅游APP用戶接受行為研究[D]. 鐘夏嬌.東華大學(xué) 2017
[4]旅游類手機(jī)APP用戶滿意度影響因素實(shí)證研究[D]. 肖有康.華中師范大學(xué) 2016
[5]戶外游憩APP的類型劃分及評(píng)價(jià)研究[D]. 蔡娟.中南林業(yè)科技大學(xué) 2016
[6]基于混合多準(zhǔn)則決策模型的旅行預(yù)訂類APP評(píng)估研究[D]. 楊揚(yáng).暨南大學(xué) 2015
[7]我國(guó)旅游APP用戶滿意度的實(shí)證研究[D]. 張一帆.海南大學(xué) 2015
[8]基于電子商務(wù)的移動(dòng)APP營(yíng)銷(xiāo)策略效果評(píng)價(jià)研究[D]. 徐可塑.西安石油大學(xué) 2015
[9]旅游類APP研究分析與交互設(shè)計(jì)[D]. 溫文龍.昆明理工大學(xué) 2015
[10]基于android平臺(tái)的旅游攻略APP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 劉舟瑫.北京交通大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3370352