目的將游戲化思維應(yīng)用于旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,探討游戲化對(duì)于提升游客和旅游地居民兩者體驗(yàn)的作用,通過游戲化體驗(yàn)設(shè)計(jì)來達(dá)到文化可持續(xù)的目的。方法運(yùn)用田野調(diào)查的方法對(duì)旅游地展開實(shí)地調(diào)研,結(jié)合游客與旅游地居民的痛點(diǎn)和需求,參考旅游動(dòng)態(tài)模型,尋找游戲化介入的節(jié)點(diǎn),面向旅游中的文化可持續(xù)進(jìn)行旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)。結(jié)論游戲化介入旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)是可行的,提升了旅游者和旅游地居民體驗(yàn)的同時(shí),為兩者之間建立平等的交流關(guān)系,促進(jìn)游客-旅游地居民雙向互動(dòng),提升旅游地居民的文化自信,達(dá)到旅游中的文化可持續(xù)發(fā)展。 

【文章來源】：包裝工程. 2020,41(14)北大核心

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

旅游體驗(yàn)動(dòng)態(tài)模型

通過分析游戲化如何介入迪士尼樂園的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，得到的方法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)接下來的設(shè)計(jì)研究有所幫助。迪士尼樂園游客與員工互動(dòng)見圖2，使用旅游體驗(yàn)動(dòng)態(tài)模型分解迪士尼樂園體驗(yàn)過程，發(fā)現(xiàn)在游覽階段（V1-V2）、體驗(yàn)儲(chǔ)存階段（S1-S2）和體驗(yàn)積累階段（EN1-EN2）中，角色扮演的游戲機(jī)制，在提升游客體驗(yàn)的同時(shí)促進(jìn)了游客-旅游地員工的雙向互動(dòng)。例如，迪士尼樂園根據(jù)每個(gè)園區(qū)的主題配置不同角色，如圖2，當(dāng)戴著米奇發(fā)箍的游客遇見奇想花園的專屬角色米奇和米妮時(shí)，游客一定會(huì)激動(dòng)地跑上前去告白自己對(duì)這兩個(gè)角色的愛意，而扮演米奇的員工也會(huì)因?yàn)檫@份專屬的愛感到自豪和快樂，雙方的交流互動(dòng)也越發(fā)美好。迪士尼樂園旅游過程中的游戲化設(shè)計(jì)，是提高旅游者參與程度和體驗(yàn)質(zhì)量的重要手段，也為增強(qiáng)游客-旅游地員工的雙向互動(dòng)提供了可能。然而迪士尼樂園成功輸出的迪士尼文化并不是原生態(tài)的文化，而是為了更易于傳播，吸引特定人群而人為創(chuàng)造的商業(yè)文化。正因如此，游戲化在尚未完全商業(yè)化的少數(shù)民族原生態(tài)文化地區(qū)如何運(yùn)用，需要進(jìn)一步在實(shí)踐中探討。3 湖南省虎形山花瑤地區(qū)的游戲化旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐

在花瑤地區(qū)使用MDA設(shè)計(jì)框架優(yōu)化的旅游模式后，對(duì)于游客的體驗(yàn)提升主要集中在三個(gè)方面，見圖4。（1）降低旅行前的用戶成本。沒有優(yōu)化之前，旅游者需要花費(fèi)大量時(shí)間收集花瑤地區(qū)旅游的吃喝住行等基本信息，在使用線上平臺(tái)整合資源以后，降低了旅游者進(jìn)入興趣強(qiáng)化階段的門檻。（2）旅行中保持游客新鮮感。沒有加入游戲化手段之前，花瑤地區(qū)的旅游項(xiàng)目單一，旅游者容易產(chǎn)生審美疲勞，通過“尋寶”的游戲方式激勵(lì)旅游者去探索未知，豐富游玩目標(biāo)，讓旅程中充滿新奇和未知。（3）減少整個(gè)旅游體驗(yàn)的落差感。通過對(duì)谷底體驗(yàn)的提升，使整個(gè)旅游過程循序漸進(jìn)。圖4游戲化手段介入前后用戶旅程對(duì)比圖


本文編號(hào)：3013764