隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,旅游信息化的趨勢(shì)愈見明顯。旅游業(yè)特有的行業(yè)特性決定了其具有信息密集性和信息依托性的特點(diǎn)。信息傳播是旅游活動(dòng)中不可缺少的一部分,也是旅游目的地營(yíng)銷與服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何利用好旅游信息進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷,成為了旅游界亟需解決的問題。信息服務(wù)是一個(gè)雙向的概念,在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,能夠讓旅游者接收到信息并認(rèn)可信息的價(jià)值,顯得尤其重要。從價(jià)值層面對(duì)旅游信息進(jìn)行研究,可以有針對(duì)性地為特定的旅游市場(chǎng)提供旅游信息,更好地完成信息的價(jià)值表達(dá),實(shí)現(xiàn)旅游企事業(yè)單位營(yíng)銷資源的優(yōu)化配置。本文選取了長(zhǎng)沙市旅游者為研究對(duì)象,在梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了旅游信息價(jià)值量表,通過便利抽樣的方式進(jìn)行問卷發(fā)放,并采用SPSS15.0、AMOS7.0等統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。研究通過探索性因子分析得出旅游信息價(jià)值包含享樂價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、社交價(jià)值五個(gè)維度。其中,享樂價(jià)值的涵蓋面最廣,它表現(xiàn)的是游客對(duì)于具有景區(qū)特色和風(fēng)土人情特色的介紹的關(guān)注,體現(xiàn)了較強(qiáng)的享樂性,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避價(jià)值是指游客在出游前信息搜尋階段對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失方面的內(nèi)容的關(guān)注,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值是游客對(duì)于自我價(jià)... 

【文章來源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：93 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 選題背景
        1.1.1 信息時(shí)代的深化
        1.1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的需要
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法與研究思路
    1.4 技術(shù)線路
    1.5 研究綜述
        1.5.1 國(guó)外基于旅游者感知的旅游信息相關(guān)研究
        1.5.2 國(guó)內(nèi)基于旅游者感知的旅游信息相關(guān)研究
        1.5.3 總結(jié)與討論
2 概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 旅游信息
        2.1.2 價(jià)值
        2.1.3 旅游信息價(jià)值
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 消費(fèi)者購買決策理論
        2.2.2 市場(chǎng)細(xì)分理論
        2.2.3 旅游者行為模式理論
        2.2.4 需要層次理論
3 研究設(shè)計(jì)
    3.1 問卷設(shè)計(jì)
        3.1.1 調(diào)查研究變量的選取
        3.1.2 量表設(shè)計(jì)
        3.1.3 問卷結(jié)構(gòu)
    3.2 樣本選擇
    3.3 調(diào)查實(shí)施
4 研究結(jié)果分析
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.1 人口統(tǒng)計(jì)資料
        4.1.2 出游行為特征
        4.1.3 信息搜尋情況
    4.2 探索性因子分析
        4.2.1 探索性因子分析過程
        4.2.2 探索性因子分析的修正
        4.2.3 旅游信息價(jià)值構(gòu)成因子的重要性分異
    4.3 方差分析
        4.3.1 性別
        4.3.2 文化程度
        4.3.3 職業(yè)
        4.3.4 家庭月均收入
        4.3.5 外出旅游花費(fèi)
    4.4 模型構(gòu)建與檢驗(yàn)
        4.4.1 第二次問卷調(diào)查
        4.4.2 數(shù)據(jù)分析方法
        4.4.3 假設(shè)模型的提出
        4.4.4 總體信度分析
        4.4.5 樣本結(jié)構(gòu)分析
        4.4.6 驗(yàn)證性因子分析
5 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論與討論
        5.1.1 研究結(jié)論
        5.1.2 對(duì)研究結(jié)論的討論
    5.2 研究貢獻(xiàn)與實(shí)踐意義
        5.2.1 研究貢獻(xiàn)
        5.2.2 實(shí)踐意義
    5.3 研究局限與未來研究方向
        5.3.1 研究局限
        5.3.2 未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄一
附錄二
附錄三
致謝



本文編號(hào)：3000037