區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具發(fā)展?jié)摿Φ淖兏锛夹g(shù)之一,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)及特定行業(yè)的深遠(yuǎn)影響已獲得廣泛認(rèn)可,但在旅游業(yè)應(yīng)用方面尚處于探索階段�；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的核心特征,總結(jié)其在旅游業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)技術(shù)已在智慧旅游建設(shè)、加密貨幣支付和住宿業(yè)管理等方面取得了一定進(jìn)展。結(jié)合國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),驅(qū)動(dòng)旅游區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的主要?jiǎng)恿υ醋月糜涡袠I(yè)內(nèi)部創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐需求;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)推廣的主要障礙涉及技術(shù)的可擴(kuò)展性、法律與監(jiān)管和安全隱患等方面。隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游的行業(yè)管理、信息管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、旅游共享經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建、供應(yīng)鏈管理、信用管理和顧客忠誠(chéng)管理等方面的應(yīng)用將重塑傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)模式。因此,建議加強(qiáng)旅游區(qū)塊鏈技術(shù)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè),出臺(tái)相應(yīng)監(jiān)管制度和法律法規(guī),對(duì)旅游區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管,積極引導(dǎo)旅游企業(yè)重塑組織架構(gòu)和文化,以提升游客體驗(yàn)質(zhì)量,順應(yīng)多元化的旅游消費(fèi)需求,主動(dòng)應(yīng)對(duì)智能互聯(lián)時(shí)代的技術(shù)變革。 

【文章來(lái)源】：北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2020,35(05)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【部分圖文】：

傳統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架與區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)架

首先，區(qū)塊鏈技術(shù)有助于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和價(jià)值轉(zhuǎn)移。由于終端維護(hù)和購(gòu)買(mǎi)成本很高[14]，旅游企業(yè)通常需要在集中式數(shù)據(jù)庫(kù)中投入大量資金。另一方面，合同和預(yù)定信息管理工作增加了人工成本和操作風(fēng)險(xiǎn)。基于去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)，無(wú)須信任第三方即可完成交易，借助智能合同可構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的透明管理框架而無(wú)須額外投入[15]。其次，區(qū)塊鏈技術(shù)將改進(jìn)旅游利益相關(guān)者間的業(yè)務(wù)模式。旅游利益相關(guān)者構(gòu)成復(fù)雜，涉及眾多領(lǐng)域，包括政府部門(mén)、旅游投資者、航空公司、旅游從業(yè)人員、保險(xiǎn)公司和支付服務(wù)供應(yīng)商等。借助區(qū)塊鏈的公鑰加密技術(shù)，旅游企業(yè)可構(gòu)建涵蓋多個(gè)利益相關(guān)者的完整旅游業(yè)務(wù)體系，提高服務(wù)效率。2. 風(fēng)險(xiǎn)控制

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：2983803