隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國普通民眾的收入不斷提高,越來越多普通民眾走出家門去旅游。近年來鄉(xiāng)村旅游越來越受歡迎,特別是城市的工薪階層對(duì)鄉(xiāng)村旅游情有獨(dú)鐘。作為鄉(xiāng)村旅游的一個(gè)重要分支休閑農(nóng)莊旅游,更加受到旅游市場(chǎng)的追捧。盡管休閑農(nóng)莊旅游越來越火爆,但休閑農(nóng)莊旅游還是一個(gè)新鮮事物,還有很多問題需要解決,本文以三明市泰寧縣的休閑農(nóng)莊為研究對(duì)象,探究游客滿意度的影響因素,為當(dāng)?shù)匦蓍e農(nóng)莊的建設(shè)、發(fā)展提供參考。本文首先梳理了國內(nèi)外休閑農(nóng)莊游客滿意度及其影響因素的研究現(xiàn)狀,其次分析了三明市泰寧縣休閑農(nóng)莊的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題,然后在滿意度評(píng)測(cè)模型理論基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了三明市泰寧縣休閑農(nóng)莊游客滿意度影響因素的問卷,回收464份有效問卷。本文對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了一系列的實(shí)證分析,包括效度分析、信度分析、因子分析、線性回歸分析,利用SPSS工具獲得分析結(jié)果,得到了四個(gè)影響因子(農(nóng)莊服務(wù)因子、基礎(chǔ)設(shè)施因子、農(nóng)莊活動(dòng)因子、生態(tài)環(huán)境因子),發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施因子和農(nóng)莊活動(dòng)因子對(duì)游客的滿意度有較為顯著的影響。根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)果,本文針對(duì)性地提出了提高當(dāng)?shù)匦蓍e農(nóng)莊游客滿意度的對(duì)策建議,這些建議包括基礎(chǔ)設(shè)施、民俗文化活動(dòng)、生態(tài)環(huán)境和品牌建設(shè)等... 

【文章來源】：福建農(nóng)林大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 3-1 休閑農(nóng)莊游客滿意度影響因素研究模型上圖的模型可以看出影響休閑農(nóng)莊滿意度的因素主要有四個(gè)方面，即務(wù)水平、農(nóng)莊的各類休閑活動(dòng)、農(nóng)莊的基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)莊的生態(tài)環(huán)境，這的客觀因素。主觀上，不同的游客有不同的感知，根據(jù)游客的個(gè)體特點(diǎn)體的期望值和個(gè)體的感知價(jià)值進(jìn)行比較后，最后形成了游客的滿意度。包括年齡、性別、收入水平等。設(shè)個(gè)體期望值為 Ev，感知價(jià)值為 Pv， S,則滿意度可表示為S = Pv – Ev

圖 4-1“丹霞田園”休閑農(nóng)莊該休閑農(nóng)莊主要包括了幾個(gè)功能區(qū)：接待區(qū)、采摘區(qū)（包括果園和蔬菜園）、垂釣區(qū)、休閑游樂場(chǎng)、燒烤區(qū)等。目前開展的旅游項(xiàng)目有如下幾個(gè)：（1）果蔬采摘活動(dòng)，這是該休閑農(nóng)莊的主打活動(dòng)，包括了新鮮水果和蔬菜的采摘，這項(xiàng)活動(dòng)吸引了大量的游客，特別是以家庭為單位的游客。（2）垂釣活動(dòng)，該休閑農(nóng)莊有 3 個(gè)水塘，其中兩個(gè)對(duì)游客開放，另外一個(gè)是高端淡水產(chǎn)品的養(yǎng)殖，直接向游客銷售。（3）自助燒烤活動(dòng)，這是該休閑農(nóng)莊傍晚和夜間的主要活動(dòng)，提供土雞土鴨、特色山珍等特土產(chǎn)，包括果蔬采摘活動(dòng)中的新鮮農(nóng)產(chǎn)品。（4）休閑游樂場(chǎng)，這主要針對(duì)青少年游客，即大量家長(zhǎng)會(huì)帶來小孩一同前往，這個(gè)區(qū)域吸引了大量的青少年，也有少量童心未泯的家長(zhǎng)一起參與�？傮w來說，“丹霞田園”休閑農(nóng)莊的旅游項(xiàng)目相對(duì)較少，人文景觀較少，即文化類的休閑幾乎沒有；民俗尚未融入、娛樂活動(dòng)比較欠缺。“丹霞田園”休閑農(nóng)莊是比較“單純”的休閑農(nóng)莊。大多數(shù)游客僅參與了采摘活動(dòng)、自助燒烤活動(dòng)等，住宿率很低、游客滿意度不高。


本文編號(hào)：2911448