【摘要】：工業(yè)旅游是旅游業(yè)中的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),日益受到游客和企業(yè)的青睞。它作為一個(gè)新的看點(diǎn)吸引著游客,作為一個(gè)新的賣點(diǎn)吸引著企業(yè),在滿足游客參觀欲望的同時(shí),它不僅給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,還使企業(yè)樹立了良好形象。另外,由于與游客的這種直接面對(duì)面,還可以使企業(yè)及時(shí)把握最新市場(chǎng)需求,而且旅游的這種參觀方式也增強(qiáng)員工責(zé)任感和自豪感,所以工業(yè)旅游所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值是無(wú)法估量的。到2009年全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)已達(dá)到了200家。在該產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中,人力資源管理日益凸顯出了它的重要性。特別是作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)之一的績(jī)效考核,它的作用已經(jīng)超出了人力資源管理的領(lǐng)域,一個(gè)科學(xué)、有效、能與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的績(jī)效考核體系不僅能提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力,還能幫助企業(yè)成功的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,但是在實(shí)際的操作中大多企業(yè)的績(jī)效考核體系還存在著許多的弊端和不足,導(dǎo)致最終的績(jī)效考核結(jié)果不理想,成效甚微,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展速度。所以,要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),來(lái)正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核存在的問(wèn)題,重新建立適合自己企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的績(jī)效考核體系。 本文將對(duì)SC集團(tuán)公司旅游部員工的原有績(jī)效考核體系進(jìn)行分析,共分六個(gè)部分來(lái)說(shuō)明,第一個(gè)部分明確指出研究的背景、意義以及在研究過(guò)程中所采用的方法；第二部分介紹一些績(jī)效考核方面的理論知識(shí)；第三部分著重分析sc公司旅游部員工績(jī)效考核體系現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。第四部分在績(jī)效考核現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上結(jié)合SC公司自身的特點(diǎn),運(yùn)用績(jī)效考核的基礎(chǔ)理論和方法對(duì)原有績(jī)效考核體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。使新的績(jī)效考核體系能夠符合SC公司現(xiàn)階段情況及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,能公平公正科學(xué)地評(píng)價(jià)每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī),從而來(lái)激勵(lì)員工工作的積極性、進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以確保SC公司基業(yè)長(zhǎng)青。第五部分提出了能夠有效推行新的績(jī)效考核體系的一些保障措施。第六部分得出結(jié)論并對(duì)SC公司進(jìn)行展望。 設(shè)計(jì)過(guò)程要遵照績(jī)效考核理論知識(shí)和借鑒一些企業(yè)在績(jī)效考核方面的成功經(jīng)驗(yàn)。按照績(jī)效考核的原則、考核目標(biāo)的確定、績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重的確定等步驟來(lái)制定考核標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的、公正透明的適合SC公司發(fā)展的績(jī)效考核體系。
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F272.92;F592
【圖文】：

昆明理工大學(xué)MBA學(xué)位論文SC公司旅游部員工績(jī)效考核體系研究表3.3SC公司旅游部員工職務(wù)結(jié)構(gòu)表職職位位人數(shù)(人)))占總?cè)藬?shù)的比例(%)))部部門經(jīng)理理1111.222基基層主管管4444.999講講解員員2OOO24.444銷銷售人員員222226.888生生產(chǎn)人員員3OOO36.666財(cái)財(cái)務(wù)人員員5556.111總總計(jì)計(jì)822210000資料來(lái)源:內(nèi)部資料

高中及初中學(xué)歷的47人，分別占到部門人數(shù)的4.880th、12.20%、25.60%、57.32%;大專以上學(xué)歷的比例比較低，高中及初中學(xué)歷占了絕大多數(shù)，總體來(lái)看人員素質(zhì)是偏低的。分布情況如下表3.4、圖3.4所示:表3.4SC公司旅游部員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表學(xué)學(xué)歷 歷人數(shù)(人)))占總?cè)藬?shù)的比例 (%)))本本科生 生 4444.8888專專科生 生 1OOO12.2000中中專生 生 2lll25.6000高高中及初中以下下 477757.3222總總計(jì) 計(jì) 8222100.0000資料來(lái)源:內(nèi)部資料

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 李愛(ài)民;;考核的幾個(gè)誤區(qū)[J];企業(yè)管理;2010年11期

2 王曉軍;宋長(zhǎng)青;;五級(jí)人力資源開發(fā)平臺(tái)[J];企業(yè)管理;2010年11期

本文編號(hào)：2783091