發(fā)布時間：2020-08-06 17:59

【摘要】：21世紀(jì)以來,我國旅游業(yè)隨著世界旅游業(yè)的高速增長得到快速發(fā)展。近年來,旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。隨著旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,行業(yè)逐漸邁入產(chǎn)業(yè)化,市場整體保持平穩(wěn)快遞增長趨勢。同時,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)也滲透到旅游市場的方方面面,一股“智慧旅游”風(fēng)潮悄然興起,與社交、信息服務(wù)、交通出行以及民生服務(wù)等相互融合形成綜合應(yīng)用功能,提高了人們的出游品質(zhì)。把傳統(tǒng)旅游業(yè)和現(xiàn)代高新信息技術(shù)融合,轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展模式,一方面可以提高旅游業(yè)的運營效率,適應(yīng)市場經(jīng)濟快速發(fā)展的需求;另一方面為旅游業(yè)的智能升級提供基礎(chǔ)�！爸腔勐糜巍�、“智慧景區(qū)”已經(jīng)成為今后旅游業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向。為應(yīng)對“智慧旅游”的新趨勢,眾多景區(qū)特別是國內(nèi)外知名景區(qū)已經(jīng)著手進(jìn)行智慧化建設(shè),以提高景區(qū)游覽的舒適性,豐富游客的體驗感。但在具體推進(jìn)過程中,由于理念、人力、財力等軟硬件的限制,部分景區(qū)的智慧化建設(shè)還存在許多問題。本文以省內(nèi)A景區(qū)為例,從游客感知角度出發(fā),從景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、智慧服務(wù)、綜合管理、營銷體系四個角度建立景區(qū)智慧化建設(shè)指標(biāo)體系,運用德爾菲法對指標(biāo)體系初選,層次分析法模型對A景區(qū)進(jìn)行評價分析,建立綜合評價模型,通過模型評估A景區(qū)的基礎(chǔ)狀況和不足,并提出相應(yīng)的解決對策。在“大數(shù)據(jù)——智慧旅游”的環(huán)境大背景下,景區(qū)智慧化建設(shè)發(fā)展模式適應(yīng)時代發(fā)展,其研究具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。本文從游客量、旅游收入、互聯(lián)網(wǎng)用戶量、手機用戶量等現(xiàn)實背景下確定研究問題,通過收集查找有關(guān)智慧概念和游客滿意度、需要層次理論、可持續(xù)發(fā)展等文獻(xiàn)資料,使論文具備有力的理論支撐。同時,引入數(shù)學(xué)模型,通過具體數(shù)據(jù)得出景區(qū)智慧化建設(shè)存在的不足,提出針對性建議,探索一條既適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代快速需要又符合自身特色的景區(qū)智慧化建設(shè)新模式。
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F592.7
【圖文】：

1圖 1-1 2013 年-2018 年旅游游客接待量和旅游收入資料來源：中華人民共和國文化和旅游部 公共資料收集與此同時，2015 年，政府報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入、滲透大家的生活中，他不再是遙不可及的事物。開闊大家眼界，改變了傳統(tǒng)思想觀念和思

013年-2018年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖 1-3 2013 年-2018 年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及所在網(wǎng)民比例資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查（第 43 次）物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等科技信息技術(shù)和智慧城市的進(jìn)步、發(fā)展、創(chuàng)新與普及，旅游咨詢服務(wù)信息和共享方式、消費模式、經(jīng)營監(jiān)督管理等信息化革新已變成可能[3]。

【相似文獻(xiàn)】

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1 李炳善;;淺談旅游景區(qū)的主要危機及管理[J];文化產(chǎn)業(yè);2018年11期

2 鄧方江;張永麗;陳佳佳;;新疆智慧景區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查分析——以5A級景區(qū)為例[J];電子商務(wù);2018年08期

3 汪舟;;優(yōu)質(zhì)旅游背景下政府對景區(qū)管理機制提升的思考[J];四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2018年05期

4 李瑋;;地方景區(qū)管理體制的問題與對策淺析[J];經(jīng)濟研究導(dǎo)刊;2016年31期

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本文編號：2782765