【摘要】：伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,旅游正在從一種精英活動(dòng)向大眾活動(dòng)轉(zhuǎn)變,公眾對(duì)旅游的需求越來(lái)越高,對(duì)旅游城市的公共服務(wù)質(zhì)量要求也愈來(lái)愈高。2011年,中國(guó)國(guó)家旅游局發(fā)布了《中國(guó)旅游公共服務(wù)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》,自此政府推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展的重要內(nèi)容之一便是大力建設(shè)旅游公共服務(wù)。三亞作為海南省重要的旅游城市,近年來(lái)不遺余力的在落實(shí)國(guó)家全域旅游規(guī)劃,不斷完善旅游公共服務(wù)設(shè)施,取得了十分顯著的效果。但是,在取得成就的同時(shí)還應(yīng)注意到,當(dāng)前三亞旅游業(yè)的發(fā)展還存在著供給不平衡、結(jié)構(gòu)不合理、公共服務(wù)體系不完善等諸多方面的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在在一定程度上阻礙了三亞旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展�；诖�,本文將從政府監(jiān)管的視角出發(fā)對(duì)三亞市的旅游公共服務(wù)體系進(jìn)行研究,希望通過(guò)此次研究能夠逐步完善政府在旅游公共服務(wù)體系中的監(jiān)管內(nèi)容,提升監(jiān)管水平,優(yōu)化監(jiān)管手段,以建設(shè)更為完善的旅游公共服務(wù)體系。首先,對(duì)本文的研究背景與意義進(jìn)行了闡述,對(duì)與本文研究有關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理,同時(shí)還對(duì)本文的研究?jī)?nèi)容以及方法進(jìn)行了介紹;其次,對(duì)本文研究過(guò)程中所涉及的名詞,例如政府監(jiān)管、旅游公共服務(wù)體系等進(jìn)行了界定,還對(duì)本文研究中所運(yùn)用的理論進(jìn)行了介紹。然后對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下政府對(duì)旅游公共服務(wù)體系的監(jiān)管必要性進(jìn)行了分析,闡述了政府應(yīng)承擔(dān)的監(jiān)管角色與職責(zé);然后在《中國(guó)旅游公共服務(wù)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》的指導(dǎo)下,結(jié)合三亞當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)該地的旅游公共服務(wù)體系進(jìn)行了深入分析,找到了當(dāng)前存在的不足,同時(shí)還對(duì)政府對(duì)旅游公共服務(wù)體系的監(jiān)管現(xiàn)狀進(jìn)行了分析;再次,在前文分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,向到訪游客發(fā)放問(wèn)卷,調(diào)研三亞市旅游公共服務(wù)體系中政府監(jiān)管職能的具體情況,并對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了整理,概括出三亞市旅游公共服務(wù)體系下政府監(jiān)管職能方面出現(xiàn)的問(wèn)題以及導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因。然后,根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)果,提出三亞市政府旅游公共服務(wù)體系下監(jiān)管職能如何更好地發(fā)揮的措施建議。最后,概括主要結(jié)論,指出了本文研究所存在的局限性。
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：D630;F592.7

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本文編號(hào)：2740251