【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì),重視和加強人力資本投資,提高人力資源素質(zhì),日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè),也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)“與人打交道”的特性決定了旅游業(yè)的競爭力取決于旅游業(yè)人力資源的素質(zhì),人力資源開發(fā)對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義尤為重要。濟(jì)源市是一個新興的工業(yè)旅游城市,是我國第二批“中國優(yōu)秀旅游城市”之一。濟(jì)源有良好的旅游資源稟賦,也有通過發(fā)展旅游業(yè)帶動第三產(chǎn)業(yè)、調(diào)整三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的強烈現(xiàn)實需要。研究探討濟(jì)源旅游業(yè)人力資源問題,有利于準(zhǔn)確分析定位其薄弱環(huán)節(jié),為有效實施人力資源開發(fā)提供依據(jù)和對策。 對于旅游業(yè)人力資源,國內(nèi)外學(xué)者都有不同角度的研究和闡述。本文在學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,運用人力資本理論、激勵理論等相關(guān)理論,采用調(diào)查研究、文獻(xiàn)分析等研究方法,對濟(jì)源市旅游業(yè)人力資源問題進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究。 本文以旅游行政管理的視角,大量引用濟(jì)源市旅游業(yè)人力資源統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),從年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、薪酬水平等多個角度,分析濟(jì)源旅游業(yè)人力資源隊伍現(xiàn)狀,剖析概括濟(jì)源旅游業(yè)人力資源隊伍中存在的問題及形成原因,從加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)管理、引進(jìn)高端人才、優(yōu)化社會氛圍等方面提出了針對性的對策建議,對于濟(jì)源旅游業(yè)未來的發(fā)展具有重要意義。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F249.2;F592.7

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本文編號：2671567