【摘要】：近幾年因景區(qū)超流量容納游客導(dǎo)致的安全事故層出不窮,暴露出了我國(guó)在景區(qū)客流量控制方面能力的匱乏。而傳統(tǒng)的旅游客情監(jiān)控平臺(tái)客流分析實(shí)時(shí)性差,客流特征分析技術(shù)過(guò)于單一,因此,深入挖掘游客數(shù)據(jù)并分析其行為特征能夠?yàn)槁糜尉謱?shí)現(xiàn)景區(qū)客流安全監(jiān)控、為商業(yè)運(yùn)營(yíng)提供決策服務(wù)。論文依托于“教育部-中移動(dòng)”科研基金項(xiàng)目,在4G終端全面普及的背景下,以LTE-A網(wǎng)絡(luò)Uu口信令數(shù)據(jù)作為主要數(shù)據(jù)來(lái)源,設(shè)計(jì)一套面向旅游局的智慧旅游客情監(jiān)控平臺(tái)。并基于此,對(duì)平臺(tái)中的客流特征進(jìn)行精細(xì)化分析,實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)客流的實(shí)時(shí)監(jiān)控,在提升游客體驗(yàn)度的同時(shí)也可以提高商業(yè)利潤(rùn)。本文的主要工作內(nèi)容涉及如下幾個(gè)方面:(1)提出一套面向旅游局的智慧旅游客情監(jiān)控平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案,采用基于Spark的大數(shù)據(jù)處理框架設(shè)計(jì)客流特征分析方案并實(shí)時(shí)處理海量數(shù)據(jù),在Web端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)客流現(xiàn)狀,實(shí)時(shí)性比傳統(tǒng)的旅游客情監(jiān)控平臺(tái)提升3~4倍。(2)采用ARIMA模型進(jìn)行精度較高的短期客流預(yù)測(cè),最終創(chuàng)建的模型擬合度R方高達(dá)0.997,為景區(qū)的運(yùn)營(yíng)工作提供事前參考。(3)通過(guò)分析客流總量、客流密度和客流突變?nèi)齻�(gè)預(yù)警指標(biāo),對(duì)景區(qū)客流現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估,為工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)提供及時(shí)線索。(4)分析游客在景區(qū)內(nèi)的駐留時(shí)間,對(duì)不同的駐留時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果反映出的游客旅游習(xí)慣能夠?yàn)榫珳?zhǔn)營(yíng)銷提供相應(yīng)的支撐。(5)采集并識(shí)別游客移動(dòng)軌跡信息,挖掘頻次高的游覽線路,分析出熱門線路信息,為景區(qū)提供游客疏導(dǎo)路線推薦,同時(shí)為游客提供景區(qū)游覽建議。目前,本平臺(tái)已成功應(yīng)用于眉山終端地圖戰(zhàn)略分析項(xiàng)目和云南紅河州大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目中。平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定且性能良好,為當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)客流安全監(jiān)控提供了有力支撐,并為相關(guān)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模塊提供有效的決策服務(wù)。
【圖文】：

移動(dòng)通信信令數(shù)據(jù)過(guò)程中涉及到的相關(guān)概念及采用的關(guān)鍵技術(shù)。E-A 網(wǎng)絡(luò)及 Uu 口概述分析游客特征時(shí)，需獲取到游客的用戶標(biāo)識(shí)、當(dāng)前位置及位置切換等端全面普及的背景下，通過(guò) LTE-A 網(wǎng)絡(luò)采集信令數(shù)據(jù)是獲取相關(guān)徑。LTE-A 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)相比具有傳輸時(shí)延低、用戶系統(tǒng)容量大、覆蓋率廣及系統(tǒng)帶寬更加靈活等特點(diǎn)，，減少了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與 2/3G 網(wǎng)絡(luò)相比，最顯著的特征是在接入網(wǎng)化的結(jié)構(gòu)，E-UTRAN 用 eNodeB 替換了 2/3G 網(wǎng)絡(luò)中的 RNC-NodeB信網(wǎng)絡(luò)中信令采集點(diǎn)的消失。如圖 2.1 所示，LTE-A 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主端（UE）、演進(jìn)無(wú)線接入網(wǎng)（E-UTRAN）和核心網(wǎng)（EPC）三個(gè)部

圖 2.2 Web 工作流程覽器端通過(guò)網(wǎng)址發(fā)送資源請(qǐng)求，相當(dāng)于發(fā)送一次 HTTP 請(qǐng)求，服務(wù)求后也會(huì)以 HTTP 響應(yīng)的形式返回查找到的資源[30]。HTTP 請(qǐng)求的具程如下： 在瀏覽器端輸入網(wǎng)址后，網(wǎng)址信息將發(fā)送至 DNS 服務(wù)器并獲得域b 服務(wù)器中的 IP 地址； 與 Web 服務(wù)器進(jìn)行 TCP 連接，連接成功后，瀏覽器向 Web 服務(wù)送 HTTP 請(qǐng)求，常見(jiàn)的請(qǐng)求方法有 GET 和 POST 等； 服務(wù)端收到請(qǐng)求時(shí)，直接讀取靜態(tài)文本或利用腳本操作數(shù)據(jù)庫(kù)、文 若成功查找到指定的請(qǐng)求資源，服務(wù)端獲取的數(shù)據(jù)封裝成數(shù)組或 J于未能查找到對(duì)應(yīng)資源的情況，如果設(shè)置了重定向，則重定向到新的 服務(wù)端將封裝數(shù)據(jù)傳遞給客戶端；
【學(xué)位授予單位】：重慶郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F592;TP393.09

【參考文獻(xiàn)】

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1 劉月嬌;;我國(guó)智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J];科技視界;2015年30期

2 黎文陽(yáng);;大數(shù)據(jù)處理模型Apache Spark研究[J];現(xiàn)代計(jì)算機(jī)(專業(yè)版);2015年08期

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本文編號(hào)：2593399