【摘要】：本文以井岡山為例,基于旅游感知視角視角,采用SPSS18.0軟件,運用因子分析和回歸分析等方法,分析紅色旅游地滿意度的游客感知指標。研究表明,游客對井岡山的總體評價是正向積極的,但實際感知與其期望值有較大差距,滿意度不高;游客對井岡山的感知可分為旅游項目、硬件設施、軟件服務三個主因子,其中旅游項目的認同度最低;居民熱情友好程度、導游講解服務、旅游交通、旅游項目構成四項因子與井岡山游客滿意度存在顯著的線性關系,是影響旅游者對紅色旅游地滿意度的較為敏感性因子。在此基礎上,提出紅色旅游發(fā)展的對策與建議。
【圖文】：

琬⒙糜喂何鎩⒙糜蝸钅坎斡胄浴⒙糜蝸钅?構成;“硬件設施”分別是環(huán)境衛(wèi)生、旅游交通、賓館住宿、飯店餐飲;“軟件服務”分別是導游講解服務、工作人員服務水平、當?shù)鼐用駸崆橛押贸潭取Ｆ渲�，認同度最高的是井岡山的環(huán)境衛(wèi)生，在旅游項目參與性等方面認同度較低。另外，，井岡山的娛樂、餐飲、購物給旅游者的感知評分較低，旅游者的感知評分均小于贊成分3．5。4．回歸分析的結果顯示，井岡山滿意度評價與居民熱情友好程度、導游講解服務、旅游交通、旅游項目構成四項因子存在顯著的線性－6－4－2024回歸標準化殘差圖直方圖因變量:井岡山的總體評價頻率均值=－8．11E－16標準偏差=0．991N=21450403020100旅游感知視角下紅色旅游地滿意度評價

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本文編號：2561015