【摘要】：新疆屯墾歷史悠久,直到今天它對我國多民族國家的形成和發(fā)展仍然起著舉足輕重的作用。普通的觀光旅游已無法滿足大眾“求新、求異”的需求,屯墾旅游作為一種特殊形式的旅游吸引物,一定程度上滿足了游客的特殊旅游需求。本研究主要針對當(dāng)代屯墾旅游,包含軍墾旅游、兵團(tuán)工業(yè)旅游和農(nóng)業(yè)旅游以及紅色旅游等等。通過獲得游客感官的多樣體驗、親身感知后的評價和意見反饋直接影響著屯墾旅游地的口碑宣傳和形象定位。在激烈的市場競爭條件下,洞悉游客感知被看作是旅游目的地提高競爭力最有效措施之一。本研究以新疆屯墾旅游作為研究對象,梳理了屯墾旅游資源與屯墾旅游的總體特征。從游客視角出發(fā),在石河子、五家渠以及博樂、怪石峪等屯墾旅游資源較豐富的地區(qū)開展問卷調(diào)查與實地考察以及訪談等方法獲取了一手資料,通過充分了解游客游覽前、后的實際情況,更深入的掌握了游客的真實心理所需。總結(jié)前人的研究經(jīng)驗建立影響游客出游前后的評價指標(biāo),建立評價指標(biāo)體系,通過對游客旅游前后的感知情況進(jìn)行集中—離散程度分析,進(jìn)行配對樣本T檢驗,從而分析游客游覽前后的感知差距。運(yùn)用IPA象限分析法和IPA指數(shù)分析法進(jìn)一步探討造成游客游覽前后的心理差距的影響因素。分析游客的社會特征、游客的行為特征以及游客的后續(xù)行為和游客感知實績間的相關(guān)性,得出如下結(jié)論:(1)屯墾旅游資源開發(fā)前景廣闊從游客感知角度來說,屯墾旅游的開發(fā)僅僅依靠宣傳來發(fā)展旅游是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要真正把新疆屯墾旅游資源這張名片做大做強(qiáng)我們還應(yīng)該根據(jù)調(diào)研結(jié)果從適合游客的角度來完善基礎(chǔ)設(shè)施,組合游客喜歡的精品旅游線路,挖掘具有特色的飲食,對現(xiàn)有的屯墾旅游現(xiàn)狀通過游客的期望和實績感知進(jìn)行改善和提高,由于游客對屯墾旅游者對此旅游資源的各影響因素感知較低,因此,其開發(fā)前景廣闊。(2)屯墾游客的認(rèn)可是屯墾旅游發(fā)展的方向新疆屯墾旅游在全疆內(nèi)有一定的知名度,但是疆外旅游市場并不大,主要原因是由于宣傳力度不高,屯墾旅游的主力軍主要以學(xué)生和“兵團(tuán)人”為主,其次是以商人為主,大多數(shù)學(xué)生和“兵團(tuán)人”主要是由單位組織的,疆內(nèi)游客約占56.5%,疆外游客43.5%,但重游率高達(dá)84.5%,推薦率高達(dá)82.5%,因此新疆屯墾旅游具有強(qiáng)的生命力,圍繞游客的滿意度,贏得游客的肯定和贊同直接影響到屯墾旅游的未來發(fā)展方向,擴(kuò)大宣傳至關(guān)重要,與發(fā)展成熟精品線路進(jìn)行組合搭配銷售是重中之重。(3)游客對屯墾旅游資源的期望—感知差異較大將游客對屯墾旅游的實績感知進(jìn)一步分為四個級別:(1)游客實績非常滿意的影響因素有:安全(5.59%)交通(4.44%)居民態(tài)度(4.23%)住宿(3.75%)導(dǎo)游態(tài)度(1.53%)景區(qū)特點(diǎn)(0.85%);(2)游客實績感知比較滿意的影響因素有飲食(8.61%)導(dǎo)游講解(7.42%);(3)游客感知實績較為不滿意的因素有景區(qū)價格(14.26%)線路安排(14.31%)旅游咨詢(10.00%)景點(diǎn)多樣性(9.67%);(4)游客感知實績非常不滿意的因素有旅游標(biāo)志物(50.2%)餐飲價格(36.5%)。針對影響游客感知的影響因素對屯墾旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,進(jìn)而分析游客社會屬特性、行為特征以及后續(xù)行為特征從而提出屯墾旅游的發(fā)展建議策略,提升游客滿意度和縮小期望與感知的實績差距,進(jìn)一步推動了新疆屯墾旅游的全面發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：新疆大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.7

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本文編號：2556906