【摘要】：隨著平臺(tái)企業(yè)的迅速崛起以及平臺(tái)化趨勢(shì)的日益凸顯,平臺(tái)模式架構(gòu)的表征成為商業(yè)模式研究的基本內(nèi)容,成為平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新面臨的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。文章以在線旅游平臺(tái)標(biāo)桿企業(yè)為樣本,利用扎根分析法,對(duì)商業(yè)模式架構(gòu)進(jìn)行實(shí)證研究并構(gòu)建一般化平臺(tái)模式架構(gòu)模型。研究發(fā)現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式價(jià)值邏輯規(guī)則的顛覆,是平臺(tái)企業(yè)迅速崛起的重要前提;平臺(tái)企業(yè)在參與價(jià)值鏈分工的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)價(jià)值傳遞乃至價(jià)值分配的掌控,成為價(jià)值鏈/網(wǎng)的規(guī)則制定者;資源整合基礎(chǔ)上以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容為核心的服務(wù)功能,是平臺(tái)模式崛起的重要保障。強(qiáng)大的服務(wù)功能是平臺(tái)企業(yè)的根本,平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展必須重視服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)內(nèi)容的拓展,以吸引兩類需求互補(bǔ)顧客(即上游的內(nèi)容供應(yīng)商和下游的終端顧客)加入到平臺(tái)中來(lái)。只有平臺(tái)強(qiáng)大到使上游的內(nèi)容供應(yīng)商和下游的終端顧客都達(dá)到一定規(guī)模時(shí),交叉網(wǎng)絡(luò)外部性才能得以形成并發(fā)揮作用,平臺(tái)企業(yè)也才能通過(guò)促成雙邊交易來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值邏輯。平臺(tái)即服務(wù),平臺(tái)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新需要重點(diǎn)圍繞平臺(tái)服務(wù)功能的提高展開(kāi)。如何最大限度地發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)服務(wù)功能,以吸引足夠數(shù)量的終端客戶和供應(yīng)商參與到平臺(tái)交易中來(lái),是平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的核心。
[Abstract]:With the rapid rise of platform enterprises and the increasingly prominent trend of platform, the representation of platform model architecture has become the basic content of business model research, and has become a major strategic problem in the design and innovation of business model of platform enterprises. Based on the sample of online tourism platform benchmarking enterprises, this paper makes an empirical study on the business model architecture by using the root-based analysis method, and constructs a general platform model. It is found that the subversion of the value logic rules of the traditional business model is an important prerequisite for the rapid rise of platform enterprises; the platform enterprises realize the control of value transmission and even value distribution on the basis of participating in the value chain division of labor, and become the rulmakers of value chain / network; on the basis of resource integration, the service function with service quality and service content as the core is an important guarantee for the rise of platform model. The powerful service function is the foundation of the platform enterprise, the development of the platform enterprise must pay attention to the improvement of the service quality and the expansion of the service content, in order to attract the two kinds of customers (upstream content supplier and downstream end customer) to join the platform. Only when the platform is strong enough to make the upstream content suppliers and downstream end customers reach a certain scale, the cross-network externality can be formed and played a role, and the platform enterprises can realize their own value logic by promoting bilateral transactions. Platform as a service, the design and innovation of platform mode need to focus on the improvement of platform service function. How to give full play to the service function of the platform enterprise in order to attract a sufficient number of end customers and suppliers to participate in the platform transaction is the core of the business model design and innovation of the platform enterprise.
【作者單位】： 上海建橋?qū)W院商學(xué)院;
【分類號(hào)】：F592.6;F724.6

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本文編號(hào)：2522535