【摘要】：旅游解說系統(tǒng)是旅游目的地諸要素中重要的組成部分,是溝通游客與旅游目的地之間的重要橋梁及影響游客旅游體驗(yàn)質(zhì)量和衡量景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的重要因素。以九華山風(fēng)景區(qū)為例,調(diào)查研究游客對(duì)景區(qū)導(dǎo)游解說、解說牌、印刷品和游客服務(wù)中心四個(gè)方面感知程度,提出通過提高景區(qū)導(dǎo)游人員綜合服務(wù)能力、完善景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理、突出解說媒介的景區(qū)特色、重視景區(qū)游客接待中心規(guī)劃、開設(shè)智能解說系統(tǒng),強(qiáng)化景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)等舉措以提高游客對(duì)景區(qū)旅游解說系統(tǒng)滿意度,對(duì)九華山風(fēng)景區(qū)建立良好旅游解說系統(tǒng)及對(duì)我國(guó)景區(qū)旅游解說系統(tǒng)實(shí)踐提供參考借鑒。
[Abstract]:Tourism interpretation system is an important part of the elements of tourism destination, an important bridge between tourists and tourist destinations, and an important factor that affects the quality of tourists' tourism experience and measures the service quality of scenic spots. Taking Jiuhua Mountain Scenic spot as an example, this paper investigates and studies the tourists' perception of scenic guide explanation, explanation card, printed matter and tourist service center, and puts forward that the management of scenic spot marking system can be improved by improving the comprehensive service ability of scenic guide staff. Highlight the characteristics of scenic spots, attach importance to the planning of scenic tourist reception center, set up intelligent interpretation system, strengthen the construction of scenic spot website, in order to improve tourists' satisfaction with the scenic spot tourism interpretation system. To establish a good tourism interpretation system for Jiuhua Mountain Scenic spot and to provide reference for the practice of scenic spot tourism interpretation system in China.
【作者單位】： 池州學(xué)院旅游與歷史文化學(xué)院;
【基金】：安徽省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(AHSKQ2014D22:《皖南旅游交通網(wǎng)絡(luò)布局與優(yōu)化對(duì)策》) 池州學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(2015RW007:《池州市旅游國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究》)
【分類號(hào)】：F592.7

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5 徐新s，

本文編號(hào)：2474585