農(nóng)家樂(lè)作為一種新的鄉(xiāng)村旅游形式,不僅滿(mǎn)足了城鎮(zhèn)居民吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)的生活體驗(yàn),還促進(jìn)了農(nóng)民收入的提高,解決了我國(guó)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些問(wèn)題,其發(fā)展前景十分良好。近年來(lái),長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游雖然發(fā)展迅速,但也存在一些問(wèn)題。如何有效解決這些問(wèn)題,以促進(jìn)長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游又好又快發(fā)展,從而改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、村容村貌等現(xiàn)狀,進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)繁榮、促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收,成為亟待解決的課題。 本文從農(nóng)家樂(lè)旅游相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、農(nóng)家樂(lè)相關(guān)內(nèi)容介紹出發(fā),對(duì)長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,通過(guò)實(shí)地調(diào)研分析了長(zhǎng)沙農(nóng)家樂(lè)游客滿(mǎn)意度情況,然后提出提高長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)滿(mǎn)意度對(duì)策。本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、實(shí)地調(diào)查法和綜合分析法,通過(guò)調(diào)查分析,筆者認(rèn)為目前長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)還存在一些亟待解決的問(wèn)題,一是規(guī)模小檔次低、規(guī)范管理不夠,二是缺少農(nóng)家特色、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、配套設(shè)施不完善,四是宣傳力度不夠、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通,五是服務(wù)質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)方式單一。針對(duì)這些問(wèn)題,筆者最后從七個(gè)方面提出了提高長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)滿(mǎn)意度對(duì)策：一是鄉(xiāng)村環(huán)境和較低價(jià)格是農(nóng)家樂(lè)滿(mǎn)意度較高的因素,二是從農(nóng)家的院落空間拓展活動(dòng)范圍與服務(wù)內(nèi)容,三是在棋牌類(lèi)活動(dòng)的基礎(chǔ)上豐富活動(dòng)形式,四是增加牙具等客房基本用品,完善配套設(shè)施,五是增加農(nóng)家樂(lè)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng),六是農(nóng)家樂(lè)亟需服務(wù)員的禮儀培訓(xùn),七是提高環(huán)保意識(shí),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。
【學(xué)位授予單位】：中南林業(yè)科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F592.7;F327
文章目錄
摘要
Abstract
1. 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.4 研究?jī)?nèi)容和方法
1.4.1 研究?jī)?nèi)容
1.4.2 研究方法
2. 農(nóng)家樂(lè)的定義與作用
2.1 “農(nóng)家樂(lè)”概念及內(nèi)涵
2.1.1 “農(nóng)家樂(lè)”概念
2.1.2 農(nóng)家樂(lè)旅游特點(diǎn)
2.1.3 農(nóng)家樂(lè)旅游類(lèi)型
2.2 農(nóng)家樂(lè)發(fā)展作用及發(fā)展趨勢(shì)
2.2.1 農(nóng)家樂(lè)發(fā)展作用
2.2.2 農(nóng)家樂(lè)發(fā)展趨勢(shì)
3. 長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)
3.1 長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
3.2 長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)
3.2.1 交通便利,私家車(chē)擁有量迅速增長(zhǎng)
3.2.2 歷史悠久,人文底蘊(yùn)深厚,游客量持續(xù)增長(zhǎng)
3.2.3 餐飲文化著名,農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)豐富
3.2.4 經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,居民收入持續(xù)增長(zhǎng)
3.2.5 政策支持力度不斷加大
4. 長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)游客滿(mǎn)意度調(diào)查
4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4.2 研究對(duì)象的選擇
4.3 問(wèn)卷的發(fā)放及回收
4.4 問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與分析
4.4.1 游客基本信息分析
4.4.2 游客旅游特征分析
4.4.3 游客旅游期望值與實(shí)際值的比較分析
4.4.4 游客滿(mǎn)意度分析
4.5 調(diào)查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)
4.5.1 規(guī)模小檔次低,規(guī)范管理不夠
4.5.2 缺少農(nóng)家特色,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
4.5.3 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,配套設(shè)施不完善
4.5.4 宣傳力度不夠,營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
4.5.5 服務(wù)質(zhì)量不高,經(jīng)營(yíng)方式單一
5. 提高長(zhǎng)沙市農(nóng)家樂(lè)滿(mǎn)意度對(duì)策
5.1 鄉(xiāng)村環(huán)境和較低價(jià)格是農(nóng)家樂(lè)滿(mǎn)意度較高的因素
5.2 從農(nóng)家的院落空間拓展活動(dòng)范圍與服務(wù)內(nèi)容
5.3 在棋牌類(lèi)活動(dòng)的基礎(chǔ)上豐富活動(dòng)形式
5.4 增加牙具等客房基本用品,完善配套設(shè)施
5.5 增加農(nóng)家樂(lè)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)
5.6 農(nóng)家樂(lè)亟需服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)
5.7 提高環(huán)保意識(shí),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)
6. 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào)：
1886444
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