本文選題：模糊綜合評(píng)價(jià)法 + 免費(fèi)公園　； 參考：《資源科學(xué)》2014年08期

【摘要】：免費(fèi)公園在城市中扮演著重要旅游資源的角色,是城市旅游功能的有益補(bǔ)充,但目前游客滿意度的研究還沒有兼顧到免費(fèi)公園的特殊性,因此有必要對(duì)免費(fèi)公園的游客滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)研究。以西安市免費(fèi)公園為例,運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行游客滿意度評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)影響免費(fèi)公園游客滿意度的顯著因子,探討基于游客滿意度的免費(fèi)公園發(fā)展策略。結(jié)果表明:游客對(duì)西安市免費(fèi)公園的滿意度達(dá)到基本滿意水平;通過Pearson相關(guān)系數(shù)分析發(fā)現(xiàn)公園的總體環(huán)境衛(wèi)生、花草樹木景觀、遮陽避雨設(shè)施等是影響滿意度的顯著因子;通過對(duì)14項(xiàng)評(píng)價(jià)因子的重要度—滿意度分析,得出免費(fèi)公園在發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì),針對(duì)不同象限提出3種發(fā)展策略:重點(diǎn)發(fā)展,保持發(fā)展和后續(xù)持續(xù)發(fā)展。Ⅲ象限內(nèi)的因子是西安市免費(fèi)公園的弱勢(shì),是今后公園管理與發(fā)展的重點(diǎn),有針對(duì)性地解決問題,提高免費(fèi)公園的滿意度,從而促進(jìn)西安市旅游業(yè)的健康,完善,快速發(fā)展。
[Abstract]:The free park plays an important role as a tourist resource in the city and is a useful supplement to the tourism function of the city. However, at present, the research on tourist satisfaction has not taken into account the particularity of the free park. Therefore, it is necessary to evaluate the tourist satisfaction of free parks. Taking the free park in Xi'an as an example, this paper applies the fuzzy comprehensive evaluation method to evaluate the tourist satisfaction, finds out the significant factors affecting the tourist satisfaction of the free park, and probes into the development strategy of the free park based on the tourist satisfaction. The results showed that the satisfaction of the tourists to the free parks in Xi'an reached the basic satisfaction level, and the Pearson correlation coefficient analysis showed that the overall environmental hygiene of the park, the landscape of flowers and trees, the sunshade and rain shelter facilities were the significant factors affecting the satisfaction. Based on the analysis of the importance and satisfaction of 14 evaluation factors, the advantages and disadvantages of the free park in the development are obtained, and three development strategies for different quadrants are put forward. The factors in the third quadrant are the weakness of the free park in Xi'an and the key point of the park management and development in the future. We should solve the problem and improve the satisfaction of the free park. In order to promote the health of Xi'an tourism, perfect, rapid development.
【作者單位】： 陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院;
【分類號(hào)】：F592.7;F224

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本文編號(hào)：1801644