本文關(guān)鍵詞：智慧旅游定位論析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

為智慧城市的重要組成部分，沒(méi)有智慧旅游的智慧城市是不完整的，所以智慧旅游建設(shè)是智慧城市建設(shè)中不可缺失的重要方面，開(kāi)展智慧旅游建設(shè)可以帶動(dòng)智慧城市 建設(shè)。

顯著變化的間接策動(dòng)下，，我國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展期。 2 0 0 8年初國(guó)家旅游局將旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提升為國(guó)家層面的發(fā)展戰(zhàn)略，從政府旅游行政管理部門(mén)的角度強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性和緊迫性。盡管旅游專(zhuān)家們分別從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度提出了很多有價(jià)值的建議，但經(jīng)過(guò)兩

2 . 2智慧旅游是旅

游信息化高級(jí)階段的產(chǎn)物 人們生活的各個(gè)方面，信息化成為當(dāng)今世界科技、 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。信息是旅游產(chǎn)業(yè)重要的基礎(chǔ)性資源，是支撐旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的血脈，旅游對(duì)于信息有著特殊的依賴性。旅游產(chǎn)業(yè)屬于信息資源密集型和信 息技術(shù)依賴型的產(chǎn)業(yè)，對(duì)信息處理有根本性的需求，對(duì)

當(dāng)今世界，信息技術(shù)已深入社會(huì)各個(gè)角落，滲透到年來(lái)的實(shí)踐，由于制度層面的創(chuàng)新難以有所突破，旅游產(chǎn) 業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入到了平臺(tái)期，其結(jié)果并不令人滿意。在旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)缺少重要抓手，急需從某個(gè)角度率先突破時(shí)，智慧旅游的出現(xiàn)似乎給解決困局帶來(lái)了希望。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，信息技術(shù)沒(méi)有從根本上改變旅游 的基本形態(tài)，智慧旅游也不可能改變旅游產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)，

信息技術(shù)的應(yīng)用有較高的要求，因此在對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用方面，旅游產(chǎn)業(yè)一直走在其他產(chǎn)業(yè)的前面，是信息技術(shù)應(yīng)用的直接受益者和促進(jìn)者。從 2 0世紀(jì) 6 0年代航空電腦預(yù)訂售票系統(tǒng)的推廣運(yùn)用，2 0 0 5年美國(guó)科羅拉多州滑雪場(chǎng)推出的基于射頻識(shí)別技術(shù)的定位裝置反饋系統(tǒng)“ Mo u n t a i n Wa t c h”,韓國(guó)首爾的“ I T o u r S e o u l”智慧旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，到近期九寨溝基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧旅游景區(qū)建設(shè)等等，隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)滲透 到旅游的各個(gè)方面，給現(xiàn)代旅游帶來(lái)了全方位的影響[ 1 4] 0

智慧旅游只能充分利用先進(jìn)的信息通信技術(shù)手段，通過(guò)提高政府旅游行政管理部門(mén)的公共服務(wù)水平，提升有關(guān)旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)最大限度地滿足旅游者的個(gè)性化需求， 全方位地提高旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而達(dá)到推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目的。 智慧旅游推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用，主要體現(xiàn)在

將新一代信息通信技術(shù)綜合應(yīng)用于旅游活動(dòng)的全過(guò)程中。 第一，智慧旅游可以提升政府的管理水平和行業(yè)監(jiān)管能力。由于旅游業(yè)具有很強(qiáng)的交叉性、滲透性和綜合性， 旅游目的地產(chǎn)品中包括相當(dāng)部分的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。 由于

受現(xiàn)行宏觀管理體制機(jī)制中的條塊分割影響，與旅游相關(guān)的社會(huì)資源、行政資源和信息資源的整合度差，沒(méi)能

信息技術(shù)已應(yīng)用到了旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)， 信息技術(shù)發(fā)展的每一步都影響到旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，信息化水平的日益提高極大地推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 作為國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成部分，我國(guó)旅游業(yè)信息

形成有效的共享機(jī)制。通過(guò)對(duì)旅游資源和社會(huì)資源的共享 與資源的系統(tǒng)化、集約化管理，智慧旅游建設(shè)可以在最大

化工程“金旅工程”于2 0 0 0年開(kāi)始啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)程度上實(shí)現(xiàn)公共管理資源的整合，提高公共服務(wù)水平、社展取得了很大的成績(jī)，信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和實(shí)施體會(huì)綜合整治力度和應(yīng)急救援能力【 l。 制初步形成，旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)不斷完善，各項(xiàng)管理和服務(wù)模式逐步深化[ 1 。但我國(guó)的旅游信息化工作與世界發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在較大差距，也不能完全適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)第二，智慧旅游可以最大程度地滿足旅游者個(gè)性化需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，旅游者消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最大動(dòng)力，旅游是需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，旅游

快速發(fā)展的需求，實(shí)踐中還存在不少的問(wèn)題。2 0 1 1年 l 2 者的需求對(duì)于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)至關(guān)重要。隨著人們生

月 1 7日，“首屆中國(guó)旅游融合化發(fā)展論壇暨第三屆中國(guó)旅活水平的不斷提高，旅游者對(duì)于旅游體驗(yàn)的質(zhì)量要求也游信息化發(fā)展論壇”所達(dá)成的《遵化共識(shí)》指出：“不斷通是越來(lái)越高，而旅游質(zhì)量的提高不僅僅包含改善客觀的

過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新來(lái)對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)行升級(jí)換旅游景觀和主觀的旅游服務(wù)的質(zhì)量，更多的還是借助新代，不斷通過(guò)完善綜合配套、便捷周到、智能人性的現(xiàn)代

興的技術(shù)手段和設(shè)備，為旅游者提供全面的信息從而使

旅游服務(wù)體系來(lái)主動(dòng)滿足現(xiàn)代人的個(gè)性化、多樣化、智能其有更全面和更好的旅游服務(wù)選擇。智慧旅游可以使旅化需求，將智慧旅游的建設(shè)融入智慧城市、智慧中國(guó)、智游者通過(guò)便捷的數(shù)字終端，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)、網(wǎng)

慧地球的建設(shè)大潮之中�！盵 1剴所以，無(wú)論是從信息技術(shù)的 發(fā)展過(guò)程上還是從我國(guó)旅游信息化發(fā)展的歷史脈絡(luò)上看， 旅游信息化是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要工具，而智慧旅游上預(yù)約服務(wù)，訂制私人旅游線路，合理安排個(gè)人日程， 個(gè)性化地利用旅游時(shí)間。智慧旅游的重要組成節(jié)點(diǎn)，智

慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店等也將提供更加多元化、

只是信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中更深入的應(yīng)用，是旅游信息化個(gè)性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費(fèi)， 發(fā)展到高級(jí)階段的產(chǎn)物。

旅游者可以借助虛擬輔助系統(tǒng)全面、直觀、深入地進(jìn)行旅游體驗(yàn)。旅游者與智慧旅游節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)不斷地進(jìn)行信息

2 . 3智慧旅游是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的手段

2 1世紀(jì)以來(lái)，在自身成長(zhǎng)的直接驅(qū)動(dòng)和外部環(huán)境發(fā)生互動(dòng)，進(jìn)而使景區(qū)服務(wù)形式和消費(fèi)內(nèi)容不斷創(chuàng)新，旅游

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