本文選題：社交媒體　切入點(diǎn)：企業(yè)　出處：《武漢紡織大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊的交互更新催生了社交媒體,社交媒體的出現(xiàn)使市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入新時(shí)代。社交媒體的興起和用戶數(shù)量的幾何倍增長(zhǎng)使越來(lái)越多的企業(yè)選擇社交媒體作為營(yíng)銷的重要渠道。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,社交媒體營(yíng)銷在傳播的路徑、方式、內(nèi)容、成本及周期等方面存在明顯差異。因?yàn)槠髽I(yè)利用社交媒體營(yíng)銷興起時(shí)間不長(zhǎng),所以目前還沒有系統(tǒng)的理論和辦法誕生,所有的嘗試都是基于前期一些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)調(diào)查顯示,大多企業(yè)并沒有明確的社交媒體營(yíng)銷策略,對(duì)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷更是寥寥無(wú)幾。本文擬通過(guò)研究企業(yè)如何改進(jìn)和優(yōu)化營(yíng)銷策略,利用社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌塑造、活動(dòng)推廣從而達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo);社交媒體掌握有大量極具價(jià)值的用戶信息可以精準(zhǔn)定位潛在客戶,本文擬通過(guò)研究企業(yè)如何通過(guò)分析用戶發(fā)布的信息和分享的內(nèi)容,判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買能力等信息,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供信息支撐;社交媒體已成為企業(yè)與客戶之間的最佳溝通渠道。然而不同的社交媒體平臺(tái)又有其各自的特點(diǎn)和作用,本文擬通過(guò)研究如何將他們結(jié)合在一起取其長(zhǎng)處補(bǔ)其短處,形成整合的社交媒體營(yíng)銷策略。本文將通過(guò)文獻(xiàn)閱讀法、案例分析法來(lái)進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)社交媒體和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)文獻(xiàn)信息的整理研究,并選取廣東省玩美假期旅行社通過(guò)運(yùn)用社交媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)利益增長(zhǎng)的實(shí)例進(jìn)行研究分析,總結(jié)出適用于服務(wù)型中小企業(yè)的社交媒體營(yíng)銷策略,為相關(guān)企業(yè)的社交媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷提供參考與借鑒。
[Abstract]:Interactive updates on the Internet and mobile communications have spawned social media, The emergence of social media makes marketing enter a new era. With the rise of social media and the growth of the number of users, more and more enterprises choose social media as an important channel of marketing. There are significant differences in the path, way, content, cost and cycle of social media marketing. Because the enterprise has not been using social media marketing for a long time, so there is no systematic theory and method. All attempts are based on the success stories of previous companies. According to the survey, most companies do not have a clear social media marketing strategy. The precise marketing of users is very few. This paper will study how to improve and optimize the marketing strategy, use social media to promote products, create brand, promote activities to achieve marketing goals; Social media has a large amount of valuable user information to accurately locate potential customers. This paper intends to study how enterprises can determine the preferences of users by analyzing the information and content shared by users. Consumption habits and purchasing ability provide information support for enterprise marketing. Social media has become the best communication channel between enterprises and customers. However, different social media platforms have their own characteristics and roles. This paper aims to form an integrated social media marketing strategy by studying how to combine them with their strengths and weaknesses. Through the research of social media and enterprise marketing strategy related literature information, And selected Guangdong Province play America holiday travel agency through the use of social media platform to change the enterprise marketing strategy to bring profit growth to research and analysis, summed up suitable for service-oriented small and medium-sized enterprises of social media marketing strategy. To provide reference and reference for the marketing of related enterprises under the social media environment.
【學(xué)位授予單位】：武漢紡織大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F274;F592.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1681664