智慧旅游服務生態(tài)系統(tǒng)的概念、特征及構建
本文選題:智慧旅游服務生態(tài)系統(tǒng) 切入點:智慧旅游 出處:《電子政務》2017年04期 論文類型:期刊論文
【摘要】:基于服務主導邏輯視角界定了智慧旅游服務生態(tài)系統(tǒng)的概念,闡述了其獨有特征,從構成要素、形成機制和實現(xiàn)條件三個方面構建了智慧旅游服務生態(tài)系統(tǒng)。研究表明,"智慧"有機嵌入了傳統(tǒng)旅游服務生態(tài)系統(tǒng)形成了智慧旅游服務生態(tài)系統(tǒng),因此后者具有更為豐富的內(nèi)涵;該系統(tǒng)不僅具有傳統(tǒng)旅游服務生態(tài)系統(tǒng)的共有特征,更具有技術上的智能性和實踐中的創(chuàng)新性等獨有特征;在創(chuàng)新2.0形態(tài)和服務主導邏輯思想下,智能技術不斷"消融"系統(tǒng)中的各類主體及其活動的邊界,同時作為重要操作性資源的消費者參與價值的共同創(chuàng)造,進一步推動旅游行業(yè)的管理形態(tài)、企業(yè)運營形態(tài)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
[Abstract]:This paper defines the concept of intelligent tourism service ecosystem based on the view of service-oriented logic, and expounds its unique characteristics. The formation mechanism and realization conditions of the intelligent tourism service ecosystem are constructed. The study shows that the "wisdom" is embedded in the traditional tourism service ecosystem and forms the intelligent tourism service ecosystem. Therefore, the latter has a richer connotation, the system not only has the common characteristics of the traditional tourism service ecosystem, but also has the unique characteristics of technical intelligence and innovation in practice. Under the thought of innovation 2.0 form and service leading logic, intelligent technology constantly "melts" all kinds of subjects and the boundary of their activities in the system, and at the same time, as an important operational resource, consumers participate in the creation of value together. Further promote the tourism industry management, business operation and business model innovation.
【作者單位】: 安徽工程大學管理工程學院;
【基金】:安徽省人文社科重點研究項目“基于利益相關者理論的安徽省智慧旅游發(fā)展研究”(項目編號:SK2015A277)
【分類號】:F592
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,本文編號:1614080
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