本文選題：游客滿意　切入點：國家戰(zhàn)略　出處：《旅游學(xué)刊》2014年07期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：從創(chuàng)匯導(dǎo)向的國際旅游目的地發(fā)展到以游客滿意為導(dǎo)向的國民旅游福祉提升,是包括中國在內(nèi)的世界旅游發(fā)展戰(zhàn)略正在經(jīng)歷的趨勢性變革。游客在旅游基礎(chǔ)理論研究和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展實踐中已經(jīng)被事實上賦予了主體地位,游客滿意應(yīng)當(dāng)、也可以成為當(dāng)代旅游發(fā)展理論的學(xué)術(shù)基石、國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)和目的地管理實踐的政策創(chuàng)新。作者團(tuán)隊5年的全國游客滿意度調(diào)查實踐表明:城市政府牽頭、培育游客和市民共享的生活空間、完善商業(yè)接待和公共服務(wù)體系等,是提升游客滿意度的有效路徑。
[Abstract]:From the export oriented to the development of the international tourism destination tourist satisfaction oriented national tourism to enhance well-being, is the trend of the reform strategy of development of world tourism, including China is experiencing. Tourists have been in fact given the main status in the tourism basic theory research and practice in the development of tourism economy, tourist satisfaction should also become the academic cornerstone of the development of theory of contemporary tourism, the national tourism policy innovation development strategy thought foundation and destination management practice. The author shows that the team 5 years of the national tourist satisfaction survey practice: City municipal government, cultivate the public and tourists shared living space, improve business reception and public service system, is the effective path to improve the tourists' satisfaction.

【作者單位】： 中國旅游研究院;
【基金】：國家社會科學(xué)基金重大項目(10zd&051)階段性成果~~
【分類號】：F592

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本文編號：1606925