本文關(guān)鍵詞： 在線旅游 大數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營銷 傳播戰(zhàn)略　出處：《吉林大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：《2016中國旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國已經(jīng)成為世界旅行市場(chǎng)中重要的部分,我國境內(nèi)外旅游人數(shù)和消費(fèi)額均處于世界第一�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳統(tǒng)旅游向線上拓展,在線旅游已經(jīng)成為我國旅游市場(chǎng)的主要形式。與此同時(shí),旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,旅游產(chǎn)品的營銷傳播責(zé)任和考驗(yàn)日益加重。近年來,大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展,大數(shù)據(jù)營銷成為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)宣傳品牌、樹立形象、參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,也為傳統(tǒng)營銷提供了精準(zhǔn)化的新思路。對(duì)于同樣處于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的在線旅游業(yè),應(yīng)該認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)營銷的重要,掌握大數(shù)據(jù)的研究分析方法,并學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷傳播活動(dòng),制定全面精準(zhǔn)的營銷戰(zhàn)略,將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)滲透到旅游產(chǎn)品營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),從而形成智能化、精準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的旅游產(chǎn)品營銷模式,助力企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高地。在本文的緒論中,筆者詳細(xì)回顧了學(xué)術(shù)屆對(duì)大數(shù)據(jù)營銷的研究現(xiàn)狀以及在線旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,通過大量文獻(xiàn)分析,結(jié)合前人研究成果,確定以大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn),探討在線旅游業(yè)在信息技術(shù)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略范式。第二章全面介紹了大數(shù)據(jù)營銷的特性及應(yīng)用價(jià)值。分析得出大數(shù)據(jù)營銷作為科學(xué)性與人文性交叉的學(xué)科,具有從“點(diǎn)對(duì)面”到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)化用戶導(dǎo)向,以及從用戶主觀信息挖掘到受眾客觀行為分析的本質(zhì)特征。與此同時(shí),論述了其在分析用戶行為需求、精準(zhǔn)定位用戶等七個(gè)方面的應(yīng)用價(jià)值。在文章的三、四章中,筆者深入分析了旅游業(yè)營銷模式的演進(jìn)和大數(shù)據(jù)營銷模式的應(yīng)用現(xiàn)狀。具體從旅游行業(yè)整體、消費(fèi)者市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境三個(gè)維度探討了營銷哲學(xué)的變更脈絡(luò),分析了在線旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和存在的問題,為下文探討在線旅游業(yè)精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略的總體模式奠定了基礎(chǔ)。第五章以前四章的分析探討為基礎(chǔ),嘗試從數(shù)據(jù)層、產(chǎn)品層、用戶層和營銷推廣方式四個(gè)層面梳理出在線旅游業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的精準(zhǔn)化戰(zhàn)略布局,試圖細(xì)化大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用到在線旅游業(yè)推廣時(shí)的每個(gè)環(huán)節(jié),從而對(duì)行業(yè)運(yùn)營提供指導(dǎo)建議。筆者相信,對(duì)于大數(shù)據(jù)營銷的探討才剛剛起步,借助技術(shù)的推力,無論是在線旅游業(yè)還是處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的各個(gè)行業(yè),都將迎來更廣闊的發(fā)展天地。
[Abstract]:The China Tourism Development report 2016 shows that China has become an important part of the world travel market. The number of domestic and foreign tourists and the amount of consumption are in the first place in the world. The traditional tourism expands to the line, the online tourism has become the main form of our country's tourism market. At the same time, the competition of the tourism market is becoming more and more intense, and the marketing and communication responsibility and test of the tourism products are becoming more and more serious in recent years. Big data vigorous development, big data marketing has become an Internet-based e-commerce platform to promote the brand, establish an image, an important means to participate in the competition. For online tourism, which is also in the Internet environment, we should recognize the importance of big data marketing, grasp big data's research and analysis methods. And learn to use big data to guide marketing and communication activities, formulate a comprehensive and accurate marketing strategy, the advantage of big data infiltration into all aspects of tourism product marketing, so as to form intelligent, accurate. In the introduction of this paper, the author reviews in detail the research status of big data marketing and the development of online tourism industry in academic circles. Through a large number of literature analysis, combined with previous research results, determined to take big data as the starting point. This paper discusses the marketing strategy paradigm of online tourism in the age of information technology. The second chapter comprehensively introduces the characteristics and application value of big data marketing, and draws the conclusion that big data marketing as a scientific and humanistic cross-discipline. It has the essential characteristics from "point opposite" to "point to point", and from user's subjective information mining to audience's objective behavior analysis. At the same time, it discusses the needs of user's behavior. In the third and fourth chapters, the author deeply analyzes the evolution of tourism marketing model and the application status of big data marketing model. Specifically from the tourism industry as a whole. The three dimensions of consumer market and competitive environment discuss the changing context of marketing philosophy, and analyze the current situation and existing problems of big data application in online tourism industry. For the following discussion of the online tourism precision marketing strategy of the overall model laid a foundation. 5th chapter before the four chapters of the analysis and discussion as the basis, try from the data layer, product layer. User layer and marketing promotion way four levels combing out the online tourism big data marketing precision strategic layout, trying to refine big data marketing application to online tourism promotion of each link. The author believes that the discussion of big data marketing has just started, with the help of the push of technology, whether online tourism or in the market competition in the various industries. Will ushered in a broader world of development.
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F592;G206

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