自我一致性對(duì)旅游目的地忠誠(chéng)的作用機(jī)理研究——以韶山為例
本文關(guān)鍵詞:自我一致性對(duì)旅游目的地忠誠(chéng)的作用機(jī)理研究——以韶山為例 出處:《旅游科學(xué)》2014年04期 論文類(lèi)型:期刊論文
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【摘要】:自我一致性描述了產(chǎn)品象征價(jià)值表征對(duì)消費(fèi)決策和行為的影響,是旅游目的地進(jìn)行"非功用性定位"的重要理論基礎(chǔ)。以自我一致性作為旅游目的地忠誠(chéng)形成機(jī)理的邏輯起點(diǎn),引入功能一致性作為中介變量,游客涉入和旅游經(jīng)驗(yàn)作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建概念模型。使用問(wèn)卷工具在韶山獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),利用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)分析得到結(jié)果:第一,自我一致性對(duì)功能一致性具有顯著的正向影響;第二,自我一致性通過(guò)功能一致性對(duì)旅游目的地忠誠(chéng)產(chǎn)生顯著的正向影響;第三,自我一致性未能對(duì)旅游目的地忠誠(chéng)產(chǎn)生直接效應(yīng);第四,旅游經(jīng)驗(yàn)和游客涉入的調(diào)節(jié)效應(yīng)未得到證實(shí)。實(shí)證結(jié)果提示營(yíng)銷(xiāo)管理者除關(guān)注旅游目的地的功能屬性之外,還應(yīng)高度重視象征性形象(如品牌個(gè)性)的塑造和傳播。
[Abstract]:Self-consistency describes the impact of symbolic product value representation on consumer decision-making and behavior. It is the important theoretical basis of "non-functional positioning" of tourism destination. Self-consistency is the logical starting point of the formation mechanism of tourism destination loyalty, and functional consistency is introduced as intermediary variable. Tourist involvement and tourism experience as adjustment variables to build a conceptual model. Using questionnaire tools to obtain basic data in Shaoshan, using structural equation model technology analysis to get the results: first. Self-consistency has a significant positive effect on functional consistency; Secondly, self-consistency has a significant positive impact on tourism destination loyalty through functional consistency. Thirdly, self-consistency has no direct effect on tourism destination loyalty; In 4th, tourism experience and the regulatory effect of tourist involvement have not been confirmed. The empirical results suggest that marketing managers pay attention to the functional attributes of tourism destinations. Also should attach great importance to symbolic image (such as brand personality) shaping and dissemination.
【作者單位】: 湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院;
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“紅色旅游的共生發(fā)展機(jī)理及其績(jī)效評(píng)價(jià)研究”(12BJY128) 湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)與組織創(chuàng)新研究”(12ZDA09)
【分類(lèi)號(hào)】:F592.7
【正文快照】: 1也稱(chēng)自我形象一致性(self-image congruity)或自我概念一致性(self-concept congruity)。2根據(jù)Sirgy的觀點(diǎn),產(chǎn)品形象可分為象征形象和功能形象,功能形象主要指產(chǎn)品的功能效用表現(xiàn),而象征形象指的是指某一具體產(chǎn)品的典型使用者所反映出來(lái)的刻板的個(gè)性形象,如品牌個(gè)性等。0引言
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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8 曹Z
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