本文關(guān)鍵詞：基于游客視角的旅游目的地旅游信息官方網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究——以南京、杭州為例　出處：《江蘇商論》2016年01期 　論文類(lèi)型：期刊論文

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【摘要】：本文基于游客視角,從信息內(nèi)容、功能、速度、頁(yè)面設(shè)計(jì)四個(gè)方面構(gòu)建了旅游目的地旅游信息官方網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)南京市及杭州市的旅游信息官方網(wǎng)站進(jìn)行了評(píng)價(jià)和分析。結(jié)果表明,杭州市旅游信息官方網(wǎng)站總體水平高于南京市。具體而言,在交通信息、購(gòu)物、多語(yǔ)種、手機(jī)、進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)速度、布局合理性方面,南京市不及杭州市,表現(xiàn)較差,難以滿足游客對(duì)網(wǎng)站互動(dòng)、銜接移動(dòng)終端等功能及信息的需求。但從友情鏈接、在線投訴與在線咨詢兩方面來(lái)看,南京市又明顯優(yōu)于杭州市,網(wǎng)站的互動(dòng)性建設(shè)成果顯著。本文研究結(jié)果為兩市及其他有關(guān)城市的旅游信息官方網(wǎng)站建設(shè)提供依據(jù)。
【作者單位】： 南京財(cái)經(jīng)大學(xué);
【分類(lèi)號(hào)】：F592.6;F724.6
【正文快照】： 一、導(dǎo)言網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展為當(dāng)前的旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)游客的行為產(chǎn)生了深刻影響,越來(lái)越多的游客從旅游信息官方網(wǎng)站上獲取旅游目的地的相關(guān)旅游信息。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)旅游網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究給予了較多的關(guān)注。1、研究對(duì)象方面學(xué)者們對(duì)區(qū)域旅游網(wǎng)站、星級(jí)

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