本文關(guān)鍵詞：旅游APP用戶體驗(yàn)調(diào)查研究——以攜程旅行為例

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【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)時代,旅游網(wǎng)站紛紛布局移動市場,旅游APP開始出現(xiàn)迅速增長和多樣化發(fā)展的趨勢,在激烈的市場競爭中,用戶體驗(yàn)成為爭取客戶的關(guān)鍵。本文以攜程旅行為研究對象,通過問卷調(diào)查總結(jié)了攜程的用戶體驗(yàn)現(xiàn)狀,分析其優(yōu)勢和問題,為同類APP的建設(shè)提供參考。
【作者單位】： 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 攜程;APP;用戶體驗(yàn);移動市場;頁面布局;去哪兒;問卷調(diào)查;頁面設(shè)計(jì);頁面內(nèi)容;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
【基金】：2014年湖南省情與決策咨詢研究課題“利益相關(guān)者視角下的湖南旅游景區(qū)門票定價研究”(編號2014BZZ094)成果
【分類號】：F724.6;F592.6
【正文快照】： 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,旅游網(wǎng)站紛紛布局移動市場,旅游APP開始出現(xiàn)迅速增長和多樣化發(fā)展的趨勢,在激烈的市場競爭中,用戶體驗(yàn)成為爭取客戶的關(guān)鍵。本文以攜程旅行為研究對象,通過問卷調(diào)查總結(jié)了攜程的用戶體驗(yàn)現(xiàn)狀,分析其優(yōu)勢和問題,為同類APP的建設(shè)提供參考。近幾年,隨著智能手機(jī)的

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本文編號：1123040